Atera freut sich, in Zusammenarbeit mit Microsoft Azure und OpenAI eine Reihe von innovativen KI-Funktionen vorstellen zu können, die Ihre IT-Verwaltungserfahrung verändern werden. Unsere fortschrittlichen KI-Tools wurden sorgfältig entwickelt, um betriebliche Konsistenz zu gewährleisten und sich wiederholende Aufgaben zu rationalisieren, wodurch Ihre Effizienz und Produktivität erheblich gesteigert wird. Mit diesen leistungsstarken KI-Funktionen können Sie Ihre IT-Verwaltungsprozesse revolutionieren und neue Leistungsniveaus erschließen.
Häufig gestellte Fragen
In diesem Abschnitt werden die häufig gestellten Fragen zur Atera AI Integration behandelt.
F: Welche Funktionen bietet der Atera KI-Assistent?
A: Der Atera KI-Assistent bietet eine Reihe von leistungsstarken Funktionen, darunter:
- Skripterstellung: Es kann .bat-, .ps1- und .sh-Skripte generieren, die auf Ihre spezifischen Anforderungen zugeschnitten sind. Mehr erfahren
- Ticket-Unterstützung: Der KI-Assistent kann Zusammenfassungen, Antworten und Lösungen für Ihre Support-Tickets generieren und so Ihren Ticketverwaltungsprozess rationalisieren. Mehr erfahren
- Befehlsgenerator: Er ermöglicht es Ihnen, Befehle im Handumdrehen zu erstellen, was Zeit und Mühe spart. Mehr erfahren
- OID-Generator: Diese Funktion reduziert die Suchzeit und erhöht die Effizienz durch die Generierung von Object Identifier (OID)-Werten. Mehr erfahren
- Ticket-Sentiment-Analyse: Die KI-gestützte Stimmungsanalyse von Atera bietet Einblicke in die Emotionen, die Ihre Endbenutzer in ihren Support-Tickets zum Ausdruck bringen. Erfahren Sie mehr
Diese Funktionen ermöglichen es Ihnen, Aufgaben zu automatisieren, das Ticket-Management zu verbessern und wertvolle Einblicke zu gewinnen, was letztendlich Ihre IT-Management-Erfahrung verbessert. Um mehr über die von Atera angebotenen KI-Funktionen zu erfahren, empfehle ich Ihnen den folgenden Artikel.
F: Welchen KI-Dienst nutzt Atera?
A: Atera nutzt Microsoft/Azure OpenAI, um fortschrittliche KI-Funktionen bereitzustellen und ein Höchstmaß an Sicherheit für seine Nutzer zu gewährleisten.
F: Auf welchen Versionen von OpenAI läuft Atera?
A: Atera AI Assistant läuft sowohl auf Version 3.5 als auch auf Version 4 von OpenAI, abhängig von der spezifischen KI-Funktion, die genutzt wird. Zum Beispiel verwenden automatisch generierte Ticketantworten die Version 3.5, während die Autopilot-Funktion die Version 4 verwendet.
F: Woher nimmt der Atera KI-Ticket-Assistent die Informationen, um Vorschläge zu machen?
A: Der Atera KI-Assistent sammelt Informationen aus einem Repository bekannter Probleme, die von unseren Entwicklungs- und Produktteams kuratiert werden. Dieses Repository dient als wertvolle Ressource für den KI-Assistenten, um relevante Vorschläge und Lösungen für Support-Tickets zu liefern.
F: Kann ich mein eigenes Repository mit bekannten Problemen in die Atera KI integrieren, um bestimmte Probleme zu lösen?
A: Nein, es ist derzeit nicht möglich, Ihr eigenes Repository mit bekannten Problemen mit der Atera KI zu verbinden. Die KI basiert auf dem kuratierten Repository bekannter Probleme, das von den Entwicklungs- und Produktteams von Atera gepflegt wird.
F: Kann der Atera KI-Assistent Informationen aus meiner eigenen Wissensdatenbank nutzen, um Tickets zu lösen?
A: Nein, der Atera KI-Assistent sucht nicht nach Artikeln in der Wissensdatenbank.
F: Nutzt der Atera KI-Assistent Daten aus meinen Tickets, um Lösungen anzubieten?
A: Nein, der Atera KI-Assistent sendet oder verwendet keine Daten aus Ihren Tickets, um Lösungen zu liefern. Der KI-Assistent arbeitet auf der Grundlage von bereits vorhandenem Wissen und kuratierten Informationen, ohne auf spezifische Ticketdaten zuzugreifen oder diese zu verwenden. Ihre Ticketinformationen bleiben vertraulich und werden vom KI-Assistenten nicht verwendet.
F: Ist der Atera KI-Assistent eine selbstlernende KI?
A: Nein, der Atera KI-Assistent ist keine selbstlernende KI.
F: Ist es möglich, den Atera KI-Assistenten zu deaktivieren oder abzuschalten?
A: Nein, derzeit gibt es keine eingebaute Funktion, um den Atera KI-Assistenten zu deaktivieren oder auszuschalten. Der KI-Assistent ist ein integraler Bestandteil der Atera-Plattform und wurde entwickelt, um Ihnen während Ihrer gesamten IT-Management-Erfahrung wertvolle Hilfe und Unterstützung zu bieten.
F: In welchen Sprachen arbeitet der Atera KI-Assistent?
A: Der Atera KI-Assistent, der Zusammenfassungen liefert, Antworten und Lösungen vorschlägt, wurde für die von Atera unterstützten Sprachen Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch und Spanisch lokalisiert.