Der Arbeitszeittabellen-Bericht zeigt Kennzahlen über die den Kundentickets zugewiesene Zeit und die damit verbundenen Abrechnungsinformationen, einschließlich:
Zusammenfassende Informationen (zum ausgewählten Berichtszeitraum):
- Tickets
- Zeiteinträge
- Hours Worked (Geleistete Arbeitsstunden)
- Gesamtbetrag
Ticket-Informationen:
- Ticket ID (Ticket-ID)
- Kunde
- Kontaktname (ursprünglicher Kontakt, der das Ticket eröffnet hat)
- Vertrag
- Techniker
- Titel
- Datum gelöst
- Flag gelöst
- Flag abrechenbar
- Flag steuerpflichtig
- Tarif (optional)
- Stunden
- Betrag (optional)
Um den Bericht auszuführen, führen Sie die folgenden Schritte aus:
1. Klicken Sie im linken Fensterbereich auf Reports (Berichte) |
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2. Klicken Sie dann auf Timesheet (Arbeitszeittabelle) |
Die Seite „Report“ (Bericht) erscheint. |
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3. Wählen Sie die Option Filter By (Filtern nach). |
4. Aktualisieren Sie optional den Berichtszeitraum und klicken Sie auf Apply (Übernehmen):
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4. Wählen Sie die Berichtsparameter aus:
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4. Klicken Sie auf Generate (Erstellen) |
Der Bericht wird angezeigt.
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(i) Der Bericht kann durch Klicken auf „Export“ (Exportieren) als Excel- oder PDF-Datei exportiert werden. |
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