Saldobericht Blockverträge

Der Bericht Block Contracts Balance (Saldo Blockverträge) zeigt Vertragsdetails sowie eine Zusammenfassung der ausgewählten Zeiträume, einschließlich einer Aufschlüsselung der einzelnen Tickets, der verbrauchten Stunden/Gebühren, der verbleibenden Zeit und der Überschreitung (sofern zutreffend).

So erzeugen Sie den Bericht Block Contracts Balance (Saldo Blockverträge):

1. Klicken Sie unter „Reports“ (Berichte) (im seitlichen Fensterbereich) auf den Bericht  Block Contracts Balance (Saldo Blockverträge).

Der Bericht Block Contracts Balance (Saldo Blockverträge) wird angezeigt.

2. Wählen Sie einen Kunden, einen Vertrag und einen oder mehrere Zeiträume aus den Dropdown-Menüs aus.

Hinweis: Es werden nur Zeiträume angezeigt, die für den ausgewählten Kunden und Vertrag relevant sind.

3. Klicken Sie auf Generate (Erzeugen). Der Bericht wird angezeigt.

* Um alle Tickets anzuzeigen, klicken Sie auf das Symbol  neben „Tickets (Selected Periods)“ (Tickets (Ausgewählte Zeiträume).

Hinweis:

• Nur geschlossene Tickets erscheinen im Bericht (Tickets müssen innerhalb des ausgewählten Zeitraums geschlossen werden).
• Der „Gesamtsaldo“ bezieht sich auf den Gesamtsaldo, der ab dem Zeitpunkt des Vertragsbeginns weiterberechnet wurde (gilt nur, wenn die Option zum Weiterberechnen des Saldos im Vertrag aktiviert wurde).
• Die „Zusammenfassung“ ist nur für die ausgewählten Zeiträume relevant.

• Wenn die Nutzung eines Blockstunden-Vertrags die Schwellenwerte von mindestens 80% oder maximal 95% überschreitet, erhalten Sie automatisch eine Benachrichtigung in der Atera-Konsole unter dem Benachrichtigungs-Zentrum: