Hilfe-Centerer Atera-Agent ist das Rückgrat des Atera-Überwachungssystems und muss auf allen Computern und Servern installiert werden, die Sie überwachen möchten. Der Agent kann einfach von der Plattform heruntergeladen und über den Installationsassistenten installiert werden. Alternativ kann er über die Eingabeaufforderung installiert werden. Sie können einen Kunden angeben (für die automatische Agenten-Zuweisung zum Kunden) oder undefiniert lassen.
So laden Sie einen Agent herunter und installieren ihn über die Eingabeaufforderung:
1. Klicken Sie auf das +oben rechts im Bildschirm, um das Dropdown-Menü zu öffnen, und wählen Sie Agent Installer (Agenten-Installationsprogramm) aus.
Der Bildschirm zum Herunterladen des Agenten-Installationsprogramms erscheint.
2. Wählen Sie entweder Windows oder Mac.
Hinweis Wenn Sie Windows ausgewählt haben, können Sie wählen, ob Sie ein allgemeines (General) Agenten-Installationsprogramm oder ein kundenspezifisches (das ihnen automatisch Agenten zuweist) erstellen möchten.
3. Klicken Sie auf Download (Herunterladen). Der Agent wird auf Ihren Computer heruntergeladen.
Hinweis: Sie können das Agenten-Installationsprogramm auch von der Kundenseite herunterladen. So laden Sie die Software herunter:
1. Klicken Sie unter Customers (Kunden) (im linken Fensterbereich) auf den jeweiligen Kunden.
2. Klicken Sie innerhalb der Kundenseite auf die Registerkarte Devices (Gerät).
3. Klicken Sie im Dropdown-Menü Actions (Aktionen) auf Agent Installer (Customized) (Agenten-Installationsprogramm (Kundenspezifisch)) > Wählen Sie entweder Windows oder Mac > Klicken Sie auf Download (Herunterladen). Ein für den Kunden spezifisches Agenten-Installationsprogramm wird heruntergeladen (d.h. installierte Agents werden dem Kunden automatisch zugewiesen).
4. Suchen Sie nach der Eingabeaufforderung. Klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie Als Administrator ausführen.
5. Um den Agenten zu installieren, geben Sie diesen Befehl ein:
msiexec /i c:\Setup.msi /qn
Wenn Sie ein kundenspezifisches Agenten-Installationsprogramm heruntergeladen haben, wird der Agent automatisch dem Kunden zugewiesen. Andernfalls erscheint der Agent unter „Nicht definiert“.
Ilana Wolf