Verwalten von Kundenfilialen (mit Ordnern)

Um einen Kunden mit Zweigstellen zu verwalten, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Navigieren Sie zu Kunden (Customers).

2. Wählen Sie den gewünschten Kunden aus.

3. Navigieren Sie zu Geräte (Devices), wählen Sie Alle (All) und klicken Sie auf die 3 Punkte.

4. Navigieren Sie zu Aktionen (Actions) > Ordner hinzufügen (Add Folder)

Das Dialogfeld Ordner hinzufügen (Add Folder), wird angezeigt.

5. Geben Sie den Ordnernamen ein. Zum Beispiel "Nord". Machen Sie das Gleiche mit den übrigen Filialen. 

6. Navigieren Sie zu Geräte (Devices) > Ordner (Folders).

Die erstellte Liste der Zweigstellen wird angezeigt. In diesem Beispiel sind die Filialen des Unternehmens Ost, West, Nord und Süd.

7. Wählen Sie das Agentengerät aus, das Sie der Zweigstelle zuweisen möchten.

Die Geräteseite wird angezeigt.

8. Navigieren Sie zu Bearbeiten (Edit) > Beziehungen (Relations).

Das Dialogfenster Beziehungen wird angezeigt.

9. Wählen Sie den Zweig oder Ordner aus der Ordner (Folder) Dropdown-Liste und klicken Sie auf Speichern (Save).

Das Agentengerät wird der ausgewählten Filiale zugewiesen.