Hilfe-CenterEin "Schwellenwertprofil" bestimmt die Warnungen, die Sie über die Geräte Ihrer Kunden erhalten. Es kann anhand zahlreicher Parameter (Speichernutzung, CPU-Last usw.) sowie anhand der Alarmtypen (Information, Warnung, kritisch), die Sie erhalten, angepasst werden.
Allen neu installierten Agenten wird automatisch ein grundlegendes Standard-Schwellenwertprofil zugewiesen (das mit Atera-Voreinstellungen festgelegt wurde). Sie können jedoch das Schwellenwertprofil bearbeiten oder ein neues Profil erstellen.
Dieser Artikel beschreibt, wie man:
- Einem Agenten ein Schwellenwertprofil zuweisen
- Zuweisung eines Schwellenwertprofils zu einem Ordner
- Zuweisung eines Schwellenwertprofils zu einem Kunden
- Entfernen eines Schwellenwertprofils
Wichtige Hinweise:
- Nachdem Sie ein neues Profil erstellt haben, müssen Sie es Ihren Agenten, Ordnern oder Kunden zuweisen, damit es wirksam wird.
- Agenten, die einem bestimmten Kunden zugewiesen sind, erhalten automatisch das Standard-Schwellenwertprofil dieses Kunden. Wenn Sie einem Ordner ein neues Schwellenwertprofil zuweisen, werden alle zuvor auf Kundenebene zugewiesenen Profile außer Kraft gesetzt. Indem Sie einem einzelnen Agenten ein neues Schwellenwertprofil zuweisen, setzen Sie alle Profile außer Kraft, die auf Ordner- und Kundenebene zugewiesen wurden.
Einem Agenten ein Schwellenwertprofil zuweisen
Um einem einzelnen Agenten ein Schwellenwertprofil zuzuweisen:
1. Wählen Sie unter Geräte (in der Seitenleiste) Ihr Gerät aus.
2. Die Seite Gerät wird angezeigt. Navigieren Sie zu Schwellenwertprofil auf der rechten Seite des Bildschirms. Klicken Sie auf Verwalten.
Das Fenster Schwellenwertprofile auswählen wird angezeigt.
3. Wählen Sie das gewünschte Schwellenwertprofil aus dem Dropdown-Menü aus und klicken Sie dann auf Übernehmen.
Das Schwellenwertprofil ist nun dem Agenten zugewiesen.
Hinweis: Welches Schwellenwertprofil dem Agenten zugewiesen ist, sehen Sie unter Schwellenwertprofile auf der rechten Seite der Seite.
Um ein Schwellenwertprofil allen Agenten/Geräten zuzuweisen:
1. Navigieren Sie zu Geräte (auf der Seitenleiste).;
2. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Alle auswählen.
Hinweis: Um alle Ihre Geräte auszuwählen, stellen Sie sicher, dass keine Filter aktiviert sind.
3. Klicken Sie auf Schwellenwertprofil zuweisene.
Das Fenster Schwellenwertprofil zuweisen erscheint.
4. Wählen Sie das Schwellenwertprofil aus dem Dropdown-Menü aus. Klicken Sie dann auf Übernehmen.
Das Schwellenwertprofil wird nun allen Agenten/Geräten zugewiesen.
Zuweisung eines Schwellenwertprofils zu einem Ordner
Um ein Schwellenwertprofil einem Ordner zuzuweisen:
1. Wählen Sie unter Kunden (in der Seitenleiste) Ihren Kunden aus.
Es erscheint die Seite Kunden.
2. Navigieren Sie zur Registerkarte Geräte am oberen Rand der Seite Kunde. Seite.
3. Wählen Sie die Registerkarte "Ordner" und wählen Sie aus dem Dropdown-Menü den Ordner aus, dem Sie das Schwellenwertprofil zuweisen möchten.
Hinweis: Sie können dem Standardordner "Nicht zugewiesen" kein bestimmtes Schwellenwertprofil zuweisen.
4. Die Geräte im ausgewählten Ordner werden angezeigt. Klicken Sie auf "Aktionen" und wählen Sie "Schwellenwertprofil" aus den Menüoptionen.
Das Fenster Schwellenwertprofil auswählen wird angezeigt.
5. Wählen Sie das Schwellenwertprofil, das Sie anwenden möchten. Klicken Sie auf Anwenden.
Das Schwellenwertprofil wird nun den Geräten im ausgewählten Ordner zugewiesen.
Zuweisung eines Schwellenwertprofils zu einem Kunden
Um einem Kunden ein Schwellenwertprofil zuzuweisen:
1. Wählen Sie unter Kunden (in der Seitenleiste) Ihren Kunden aus.
Es erscheint die Seite Kunden.
2. Navigieren Sie zur Registerkarte "Geräte" oben auf der Seite und stellen Sie sicher, dass die Registerkarte "Alle" ausgewählt ist, damit Sie alle Ihre Geräte und Aktionssymbole sehen können.
3. Klicken Sie auf das Schwellenwertprofil zuweisen icon.
Das Fenster Schwellenwertprofil auswählen wird angezeigt.
4. Wählen Sie das gewünschte Schwellenwertprofil aus dem Dropdown-Menü aus und klicken Sie dann auf Übernehmen.
Das Schwellenwertprofil wird nun allen Geräten des ausgewählten Kunden zugewiesen.
Entfernen eines Schwellenwertprofils
Dieser Abschnitt beschreibt das Entfernen eines Schwellenwertprofils von einem Agenten, mehreren Agenten und einem Kunden.
So entfernen Sie ein Schwellenwertprofil von einem einzelnen Agenten/Gerät:
1. Wählen Sie unter Geräte (in der Seitenleiste) Ihr Gerät aus.
2. Die Seite Gerät wird angezeigt. Navigieren Sie zu Schwellenwertprofil auf der rechten Seite des Bildschirms. Klicken Sie auf Verwalten.
Die Seite Schwellenwertprofile auswählen wird angezeigt.
3. Wählen Sie "Keine" aus dem Dropdown-Menü. Klicken Sie dann auf Übernehmen.
Das Schwellenwertprofil ist nun aus dem Gerät entfernt worden.
Um ein Schwellenwertprofil von allen Agenten/Geräten zu entfernen:
1. Navigieren Sie zu Geräte (in der Seitenleiste).
2. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Alle auswählen.
Hinweis: Um alle Ihre Geräte auszuwählen, stellen Sie sicher, dass keine Filter aktiviert sind.
3. Klicken Sie auf Schwellenwertprofil zuweisene.
Das Fenster Schwellenwertprofil zuweisen erscheint.
4. Wählen Sie "Keine" aus dem Dropdown-Menü. Klicken Sie dann auf Übernehmen.
Das Schwellenwertprofil wurde nun von allen Agenten/Geräten entfernt.
Um ein Schwellenwertprofil von einem Kunden zu entfernen:
1. Wählen Sie unter Kunden (in der Seitenleiste) Ihren Kunden aus;
Es erscheint die Seite Kunden.
2. Navigieren Sie zur Registerkarte "Geräte" oben auf der Seite und stellen Sie sicher, dass die Registerkarte "Alle" ausgewählt ist, damit Sie alle Ihre Geräte und Aktionssymbole sehen können.
3. Um das Schwellenwertprofil auf Kundenebene für alle Geräte zu entfernen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Alle.
4. Klicken Sie auf das Schwellenwertprofil zuweisen icon.
Das Fenster Schwellenwertprofil auswählen wird angezeigt.
5. Wählen Sie "Keine" aus dem Dropdown-Menü und klicken Sie dann auf "Übernehmen".
Das Schwellenwertprofil wurde nun von allen Geräten des ausgewählten Kunden entfernt.
Alina Anton