Hilfe-CenterIn diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie einen neuen Vertrag vom Typ Blockstunden erstellen. Ein Vertrag mit Blockstunden kann verwendet werden, um einem Kunden einen Block von Arbeitsstunden mit einem bestimmten Preis pro Stunde in Rechnung zu stellen. Während des Abrechnungszeitraums wird die Anzahl der verbrauchten Stunden von dem erworbenen „Block“ abgezogen. Es besteht die Möglichkeit, sowohl nicht genutzte Stunden für später zu verwenden als auch einen Überschreitungssatz für zusätzliche Arbeitsstunden zu berechnen.
Pflichtfelder:
- Contract Type (Vertragstyp)
- Hours Included (Inklusive Stunden)
- Price Per Hour (Preis pro Stunde)
Um einen Vertrag mit Blockstunden zu erstellen, führen Sie die folgenden Schritte aus:
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1. Klicken Sie im linken Fensterbereich auf Customers (Kunden). |
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2. Wählen Sie dann den gewünschten Kunden aus. Sie gelangen zur Seite Customer (Kunde). |
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3. Klicken Sie auf Create Contract (Vertrag erstellen). |
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Die Seite Add Contract (Vertrag hinzufügen) wird angezeigt. |
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| 4. Geben Sie die Daten für die Kopfzeile des Vertrages ein: |
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5. Wählen Sie den Contract Type (Vertragstyp) Block Hours (Blockstunden) aus. |
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6. Wählen Sie die Hours included (Inklusive Stunden) aus (Standard ist 1). |
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7. Wählen Sie den Abrechnungszeitraum unter Billing Period (Abrechnungszeitraum) aus. |
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8. Wählen Sie, ob Commit Rollover (Nicht genutzte Stunden übertragen) aktiviert werden soll.
Hinweis: Commit Rollover (Nicht genutzte Stunden übertragen) verhält sich bei Auswahl wie folgt: Wenn ein Kunde Stunden innerhalb eines Zeitraums erwirbt und nicht alle im aktuellen Abrechnungszeitraum verbraucht, werden diese Stunden in den nächsten Zeitraum übertragen. Wenn diese Option nicht ausgewählt wird, gehen alle ungenutzten Stunden innerhalb eines Abrechnungszeitraums verloren und der nächste Abrechnungszeitraum beginnt, ohne dass diese zum Eröffnungssaldo hinzugefügt werden. |
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9. Wählen Sie den Price per Hour (Preis pro Stunde). |
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Hinweis: Wenn Sie den gewünschten Tariftyp noch nicht eingerichtet haben, können Sie dies jetzt tun, indem Sie auf Add Rate (Tarif hinzufügen) klicken. |
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10. Wählen Sie den Overage Rate (Überschreitungssatz) (für Arbeitsstunden, die über die definierten Blockstunden hinausgehen). |
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11. Wählen Sie den SLA-Plan aus. |
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12. Geben Sie falls nötig Notes (Notizen) zum Vertrag ein. |
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13. Klicken Sie auf Save (Speichern).
Hinweis: Wenn die Nutzung eines Blockstunden-Vertrags die Schwellenwerte von mindestens 80% oder maximal 95% überschreitet, erhalten Sie automatisch eine Benachrichtigung in der Atera-Konsole unter dem Benachrichtigungs-Zentrum:
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Julian Kudo