Atera Mobile App

Wir stellen die Atera Mobile App vor! Unterstützen Sie Ihre Kunden vom Büro aus, vor Ort und unterwegs, mit Warnmeldungen, Zugang zu Kunden, Kontakten und Geräten, Fernzugriff, Ticketing und mehr. Jetzt gibt es die Atera Mobile App auch auf Französisch, für alle unsere französischsprachigen Kunden.

Erhalten Sie Warnmeldungen, egal wo Sie sich befinden

• Push-Benachrichtigungen 
• Passen Sie die Einstellungen so an, dass Sie nur die Warnungen erhalten, die Sie benötigen 
• Side-swipe um Warnungen zu lösen oder zu schlummern.

Alle Informationen, die Sie brauchen, sofort zur Hand  

• Umfassende Geräteinformationen 
• Uneingeschränkten Zugang zur Gerätekonsole
• Kunden 
• Kontakte 

Probleme lösen und Aktualisierungen durchführen, während Sie unterwegs sind durch Remote-Verbindung über Splashtop

Behalten Sie den Überblick über Ihre Tickets

• Verwalten Sie Ihre Tickets 
• Tickets nach Status Offen, Ausstehend, Gelöst und Geschlossen filtern 
• Eine öffentliche oder interne Antwort schreiben
• Bearbeitung von Ticket-Eigenschaften wie Ticket-Status, Ticket-Priorität, Ticket-Auswirkung, Ticket-Typ und Ticket-Abtretungsempfänger 

Holen Sie sich die Atera Mobile App im iOS App Store oder Google Play 

"Translated by - Magdalena Mardari (Application Support Specialist)"