Ein Gerät einem neuen Kunden, Ordner oder Kontakt zuweisen

Geräte können neuen Kunden, Ordnern und/oder Kontakten zugewiesen (oder neu zugewiesen) werden.

Neu zuordnen: 

1. Klicken Sie im Seitenpanel auf Geräte (Devices).

Die Liste der Geräte erscheint. 

2. Klicken Sie auf das gewünschte Gerät, um die Agent-Konsole zu öffnen. 

Die Agent-Konsole wird angezeigt. 

3. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Bearbeiten und wählen Sie Beziehungen.

Sie gelangen auf das Fenster Beziehungen bearbeiten. 

 4. Sie können aus der Auswahlliste den Kunden, den Ordner und/oder den/die Kontakt(e) wählen, dem/denen Sie das Gerät neu zuweisen möchten (Sie können auch einen Ordner erstellen, indem Sie auf Ordner hinzufügen klicken). 

5.  Nachdem Sie Ihre Auswahl(en) getroffen haben, klicken Sie auf Speichern.

Ihre Geräte sind nun neu zugeordnet. 

Hinweis: Geräte können auch von der Seite Geräte aus Kunden und Ordnern (aber nicht Kontakten) neu zugewiesen werden. 

Neu zuordnen:

1. Unter Geräte (auf der Seitenleiste) markieren Sie das/die spezifische(n) Gerät(e), das/die Sie neu zuweisen möchten.

2. Wählen Sie "Beziehungen bearbeiten" unter dem Symbol . 

Sie gelangen auf das Fenster Beziehungen Bearbeiten.

3. Aus der Auswahlliste wählen Sie den Kunden oder Ordner, dem Sie das Gerät neu zuweisen möchten, und klicken Sie auf Speichern. 

Ihre Geräte sind nun neu zugewiesen.  

"Translated by - Magdalena Mardari (Application Support Specialist)"