Hilfe-CenterAtera gibt Ihnen die Werkzeuge an die Hand, mit denen Sie Ihre Kundennetzwerke in Echtzeit fernüberwachen können, um sicherzustellen, dass die Geräte intakt und die Kunden zufrieden bleiben. Mithilfe von Warnmeldungen können Sie potenzielle Probleme erkennen und beheben, bevor Ihre Kunden sie überhaupt bemerken!
Sie können die Überwachung und Warnmeldungen für eine bestimmte Zeit unterbrechen, um ein Gerät für geplante oder routinemäßige Wartungsarbeiten offline zu nehmen. So können Sie die erforderlichen Arbeiten durchführen, ohne durch eine Flut von Warnmeldungen gestört zu werden. Außerdem können Sie die Warnmeldungen jederzeit wieder aufnehmen, falls die Wartungsarbeiten früher als erwartet abgeschlossen werden.
Hinweis: Wenn Alarme auf einem Agentengerät, das Nicht-Agentengeräte überwacht (z. B. SNMP), pausiert werden, werden auch die Alarme auf den überwachten Nicht-Agentengeräten pausiert.
Warnungen für ein Gerät anhalten
1. Wählen Sie unter Geräte (in der Seitenleiste) Ihr Gerät aus.
Die Konsole Agent wird angezeigt.
2. Klicken Sie im Abschnitt Alerts auf der rechten Seite auf Pause alerts.
Hinweis: Sie können die Alarmierung auch über das Dropdown-Menü Verwalten (in der Agentenkonsole) anhalten.
Das Fenster Alarme anhalten wird angezeigt.
3. Wählen Sie im Dropdown-Menü die Zeitspanne aus, für die die Alarmierung unterbrochen werden soll, und klicken Sie dann auf Pause.
Die Alarmierung wird für die angegebene Zeitspanne unterbrochen und nach dieser Zeitspanne automatisch wieder aufgenommen. Sie können auf der Seite Geräte und in der Agentenkonsole sehen, für welche Geräte die Alarmierung pausiert ist.
Hinweis: Wenn Alarme auf einem Agentengerät, das Nicht-Agentengeräte überwacht (z. B. HTTP), angehalten werden, werden auch die Alarme auf den überwachten Nicht-Agentengeräten angehalten, und die Geräte zeigen die Meldung "Nicht verfügbar" an.
Die Alarmierung kann jederzeit wieder aufgenommen werden.
Wiederaufnahme-Warnungen für ein Gerät
1. Wählen Sie unter Geräte (in der Seitenleiste) Ihr Gerät aus.
Die Agentenkonsole erscheint.
2. Klicken Sie im Abschnitt Alarme auf der rechten Seite auf Alarme fortsetzen.
Hinweis: Sie können die Alarmierung auch über das Dropdown-Menü Verwalten (in der Agentenkonsole) wieder aufnehmen.
Dragos Tulbure