Hilfe-CenterWenn Sie Bitdefender GravityZone Cloud Security über Atera aktivieren möchten, aber bereits ein bestehendes Bitdefender-Abonnement haben, können Sie Ihr Konto auf Atera übertragen.
Wichtiger Hinweis: Nur monatlich abgerechnete Konten können zu Atera migriert werden. Bei Jahreskonten erkundigen Sie sich bitte zunächst bei Ihrem derzeitigen Anbieter, wie Sie zu einem monatlichen Abonnement wechseln können.
So übertragen Sie Ihr Konto:
1. Abonnieren Sie Bitdefender innerhalb von Atera mit diesen Anweisungen.
Hinweis: Sie müssen eine andere E-Mail-Adresse verwenden als die, mit der Sie sich ursprünglich bei Bitdefender angemeldet haben.
2. Sie müssen dann Ihr Bitdefender-Abonnement von einer Testversion in ein aktives Abonnement ändern. Dies geschieht über die Atera-Konsole > Zusatzmodule > AntiVirus > Bitdefender > Unter der Schaltfläche Bitdefender verwalten sollten Sie Aktivieren (Activate) sehen:
3. Melden Sie sich nun auf der Bitdefender GravityZone-Website mit Ihren neuen Anmeldedaten an.
4. Klicken Sie auf 
das Dropdown-Menü oben links und wählen Sie Mein Unternehmen (My Company).
5. Kopieren Sie die "Unternehmens-Hash" und fügen Sie sie an einem geeigneten Ort ein.
6. Melden Sie sich von Ihrem Bitdefender-Konto ab.
7. Melden Sie sich bei Bitdefender mit Ihren alten Bitdefender-Anmeldedaten an.
8. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü oben links und wählen Sie Mein Unternehmen.
9. Klicken Sie auf die Registerkarte Lizenzierung, scrollen Sie auf der Seite nach unten zu Bitdefender Partner und klicken Sie auf Partner Andern.
10. Fügen Sie den Unternehmens-Hash ein, den Sie vom neuen Konto kopiert haben.
11. Klicken Sie auf Partner Andern.
Ihr Bitdefender-Konto ist nun auf Atera übertragen worden.
Hinweis: Sowohl das alte als auch das neue Login können nach der Migration verwendet werden.
Wenn der obige Artikel Ihre Frage nicht löst, wenden Sie sich bitte für weitere Informationen oder zur Fehlerbehebung an die Bitdefender-Plattform Bitdefender Support.
Ilana Wolf