Atera verwendet ein speziell von Microsoft entwickeltes Tool zur Verwaltung der Volumenaktivierung von Office, das Office Software Protection Platform-Skript (ospp.vbs).
Sie können deren Dokumentation hier einsehen.
Ausgehend von der Office-Version und wenn 32/64 Bit verwendet wird, holt sich Atera die Office-Version folgendermaßen:
Office 2016/2019 (32-bit) on a 32-bit version of Windows
cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /dstatus
Office 2016/2019 (32-bit) on a 64-bit version of Windows
cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /dstatus
Office 2016/2019 (64-bit) on a 64-bit version of Windows
cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /dstatus
Office 2013 (32-bit) on a 32-bit version of Windows
cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS" /dstatus
Office 2013 (32-bit) on a 64-bit version of Windows
cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS" /dstatus
Office 2013 (64-bit) on a 64-bit version of Windows
cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS" /dstatus
Office 2010 (32-bit) on a 32-bit version of Windows
cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\OSPP.VBS" /dstatus
Office 2010 (32-bit) on a 64-bit version of Windows
cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\OSPP.VBS" /dstatus
Office 2010 (64-bit) on a 64-bit version of Windows
cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\OSPP.VBS" /dstatus
Wichtiger Hinweis:
Bevor Sie die ospp.vbs ausführen, achten Sie auf Folgendes:
- Falls Sie das Skript auf einem Remote-Computer ausführen möchten, erlaubt die Windows-Firewall den WMI-Datenverkehr (Windows Management Instrumentation) auf dem Remote-Computer.
- Das Benutzerkonto, das Sie verwenden, ist Teil der Administratorengruppe auf dem Computer, auf dem Sie das Skript ausführen.
- Sie führen das Skript ospp.vbs von einer erweiterten Eingabeaufforderung aus.
Atera fragt die Geräte jeden Tag (einmal alle 24 Stunden) mit den oben genannten Skripten nach der Office-Lizenz ab.
Wenn der Lizenzstatus LIZENZIERT ist (LICENSED), meldet Atera in der Konsole unter Software-Geräteinformationen und in den Auditor- und Microsoft-Lizenzierungsberichten das unter LIZENZNAME (LICENSE NAME) angezeigte Produkt.
Software-Informationen unter der Geräteansicht:
Auditor-Bericht:
Bericht zur Microsoft-Lizenzierung:
Jeder andere Lizenzstatus, wie z. B. NOTIFICATIONS oder UNLIZENZIERT, bedeutet, dass das Office-Produkt nicht gemäß der MS-Dokumentation aktiviert wurde und Atera Office in den Berichten weder als lizenziert noch als installiert anzeigt, selbst wenn lokal auf dem Gerät Office ordnungsgemäß funktioniert.
In diesen Fällen sollten Sie den Fehlercode überprüfen, um das Aktivierungsproblem zu beheben.
Wenn Sie ein Dialogfeld sehen, das eine Aktivierungsbenachrichtigung enthält, wird in der Regel in der unteren Ecke ein Fehlercode angezeigt. Sie können dann ospp.vbs /ddescr zusammen mit dem Fehlercode ausführen, um den Text der Fehlermeldung zu sehen. Der Text hilft Ihnen, das Problem besser zu verstehen und was Sie tun können, um es zu beheben.
Eine andere Möglichkeit, einen Fehlercode zu ermitteln, besteht darin, ospp.vbs /act auf dem Client-Computer auszuführen, um Office manuell zu aktivieren. Wenn die Aktivierung fehlschlägt, wird ein Fehlercode angezeigt.
Sie können diese Microsoft-Fehlerbehebungsanleitung für weitere Optionen überprüfen.
Anmerkungen:
- Falls die Datei ospp.vbs fehlt (ältere Versionen wie 2007/2003 haben diese Datei nicht) oder entfernt wurde, beziehen wir die Office-Version aus den folgenden Registrierungsschlüsseln:
32-bit OS
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\X.0\Registration\{RegistrationId}\ConvertToEdition
oder
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\X.0\Registration\{RegistrationId}\ProductName
64-bit OS
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\X.0\Registration\{RegistrationId}\ConvertToEdition
oder
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\X.0\Registration\{RegistrationId}\ProductName - Möglicherweise erhalten Sie andere Ergebnisse vom Softwareinventarbericht, der die Office-Version von appwiz.cpl abruft