Atera arbeitet mit Bitdefender zusammen, um fortschrittliche Cybersicherheit zu gewährleisten und alle Bedrohungen für die Geräte Ihrer Kunden zu verhindern, zu erkennen und darauf zu reagieren. Sobald Sie Bitdefender aktiviert haben, können Sie die optionalen Bitdefender-Add-ons für neue oder bestehende Agenten aktivieren oder deaktivieren.

GravityZone Cloud MSP Security

Bitdefender GravityZone Cloud MSP Security umfasst die folgenden Kernfunktionen:

• Antimalware: Basierend auf Signatur-Scans und heuristischer Analyse (z.B. B-HAVE, ATC).
• Erweiterte Bedrohungskontrolle: Diese Funktion dient der Abwehr von Malware/Netzwerkangriffen.
• Erweitertes Anti-Exploit: Fängt die neuesten Exploits in Echtzeit ab und entschärft Schwachstellen mit Speicherkorruption, die von anderen Sicherheitslösungen umgangen werden können.
• Risikomanagement: Hilft bei der Erkennung und Beseitigung zahlreicher Netzwerk- und Betriebssystemrisiken auf der Endgeräteebene.
• Firewall: Schützt Endpunkte vor ein- und ausgehenden unautorisierten Verbindungsversuchen.
• Netzwerkschutz (mit Inhaltskontrolle und Abwehr von Netzwerkangriffen): Konzentriert sich auf die Erkennung von Netzwerkangriffen, die darauf abzielen, durch spezifische Angriffe (z. B. Brute-Force-Angriffe, Netzwerk-Exploits) Zugang zu Endpunkten zu erhalten.
• Gerätekontrolle: Verhindert den Verlust sensibler Daten und Malware-Infektionen über externe Geräte, die an Endgeräte angeschlossen sind, wie USB-Flash-Laufwerke, Bluetooth-Geräte, CD/DVD usw.
• Web-Filterung: Hilft bei der Planung des Webzugriffs, indem bestimmte Webkategorien oder URLs blockiert oder zugelassen werden.
• Ransomware-Abwehr: Möglichkeit zur Wiederherstellung von Dateien, die bei einem Ransomware-Angriff verschlüsselt wurden, aus manipulationssicheren Kopien. Sie finden die Einstellungen für die Ransomware-Minderung im Abschnitt Antimalware > Bei der Ausführung der Richtlinie.

Zusätzliche Add-ons

Ergänzen Sie Bitdefender GravityZone Cloud MSP Security mit den folgenden Add-Ons:

• Festplattenverschlüsselung
• E-Mail-Sicherheit
• Exchange Security
• ATS (Erweiterte Bedrohungssicherheit)
• EDR (Endpoint Detection and Response)
• EDR Standalone
• XDR (eXtended Detection and Response)
• MDR-Grundlagen
• Integritätsüberwachung

Hinweis:

• Das MDR Foundations-Add-on wird auf alle Endpunkte innerhalb des Bitdefender-Unternehmens angewendet, wenn es aktiviert ist. Weiteres erfahren
• Festplattenverschlüsselung, E-Mail-Sicherheit und Exchange-Sicherheit sind alle während der Testphase aktiviert. Deaktivieren Sie diese Add-Ons während der Testphase, wenn Sie nach Ablauf der Testphase keine Gebühren für diese Add-Ons zahlen möchten.
• Advanced Threat Security ist standardmäßig deaktiviert.
• Die Add-Ons Patch Management und Virtuelle Geräte sind nach Ablauf der Testphase nicht mehr verfügbar.

Erfahren Sie mehr über Bitdefender-Add-ons

Voraussetzung: Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die optionalen Zusatzfunktionen für jeden Kunden in der Bitdefender GravityZone-Konsole aktiviert/deaktiviert haben.

1. Klicken Sie auf die Registerkarte "Unternehmen" und dann auf den gewünschten Kunden.

2. Klicken Sie auf der Seite "Kunde bearbeiten" auf "Lizenzierung

3. Klicken Sie auf der Registerkarte "Lizenzierung" auf "Lizenzierungsoptionen bearbeiten

4. Blättern Sie nach unten zum Abschnitt Add-ons und aktivieren Sie die gewünschten Add-ons.

Wichtiger Hinweis:

Endpoint Detection and Response (EDR) erfordert HyperDetect und Sandbox Analyzer (Advanced Threat Security). Wenn EDR aktiviert ist, ist Advanced Threat Security ausgegraut und standardmäßig ausgewählt. 

So aktivieren oder deaktivieren Sie den Exchange-Schutz, die Verschlüsselung und den EDR-Sensor (die ersten 3 Add-ons in der Liste)

Neuinstallation 

Bei einer Neuinstallation eines Agenten können die Add-ons bei der Erstellung des Installationspakets aktiviert oder deaktiviert werden. 

1. Melden Sie sich bei der Bitdefender GravityZone-Konsole an.

2. Gehen Sie zu Netzwerk > Pakete > Hinzufügen

3. Geben Sie auf der Seite Neues Endpunktpaket einen Namen für das Paket ein, wählen Sie die entsprechenden Module aus und klicken Sie auf Speichern.

4. Laden Sie das vollständige Paket entsprechend den Computeranforderungen herunter.

Oder Sie können einen Download-Link an den Benutzer senden, indem Sie auf Download-Links senden klicken. Geben Sie die E-Mail-Adresse des Benutzers ein, dem Sie den Download-Link senden möchten, und klicken Sie auf Senden. 

Hinweis: Verwenden Sie ; (Semikolon) auf Ihrer Tastatur, um den E-Mail-Link zu schließen.

Sie können auch die Bitdefender-Installationsmethode über Atera verwenden, weitere Einzelheiten finden Sie in unserem Artikel: Bitdefender über Atera installieren

Der Agent ist bereits installiert

Wenn der Agent bereits mit dem Basisprodukt installiert ist und Sie die Zusatzfunktionen aktivieren/deaktivieren müssen, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus:

1. Melden Sie sich bei der Bitdefender GravityZone-Konsole an.

2. Gehen Sie auf die Registerkarte Netzwerk:

3. Erweitern Sie unter dem betreffenden Unternehmen, um Computer und Gruppen auszuwählen. Wählen Sie dann (einen) installierte(n) Agent(en) > Aufgaben:

Oder klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Agent > Aufgaben.

4. Wählen Sie Client neu konfigurieren.

5. Wählen Sie eine der folgenden Aktionen aus:

• Hinzufügen - Fügen Sie neue Module zu den bestehenden hinzu.
• Entfernen - Entfernen Sie bestimmte Module aus den vorhandenen Modulen.
• Liste abgleichen -Stimmen Sie die installierten Module mit Ihrer Auswahl ab.

6. Wählen Sie die Module (Add-ons) und Rollen aus, die Sie auf den Zielendpunkten installieren oder entfernen möchten.

7. Wählen Sie unter dem Abschnitt Planer aus, wann die Aufgabe ausgeführt werden soll:

• Nun, um die Aufgabe sofort zu starten.
• Geplant, um das Intervall für die Wiederholung der Aufgabe festzulegen. Wählen Sie in diesem Fall das Zeitintervall (stündlich, täglich oder wöchentlich) und konfigurieren Sie es nach Ihren Bedürfnissen.

8. Klicken Sie auf Speichern. Es wird eine Bestätigungsmeldung angezeigt.

Sie können die Aufgabe auf der Seite Netzwerk > Aufgaben anzeigen und verwalten.

Hinweis: Um das EDR-Add-on nutzen zu können, muss es nicht nur innerhalb des Unternehmens und des Installationspakets aktiviert werden, sondern auch in der Richtlinie (Richtlinien > Wählen Sie die entsprechende Richtlinie aus > Aktivieren Sie den Vorfallsensor).

So aktivieren oder deaktivieren Sie Advanced Threat Security (Hyper Detect und Sandbox Analyzer)

ATS ist standardmäßig in der Standardrichtlinie deaktiviert - diese finden Sie auf der Registerkarte Richtlinien > Standardrichtlinie (Standard).

Die Standardrichtlinie ist schreibgeschützt. Um sie zu bearbeiten, müssen Sie daher entweder eine neue Richtlinie erstellen oder einen Klon der vorhandenen Richtlinie erstellen. Klicken Sie dazu in der oberen rechten Ecke des Pop-ups auf Richtlinie klonen: 

Denken Sie daran, dass Advanced Threat Security Hyper Detect und Sandbox Analyzer enthält. Sobald Sie die neue Richtlinie erstellt haben, müssen Sie diese beiden Module aktivieren oder deaktivieren.

Sobald Sie die gewünschten Änderungen vorgenommen haben, klicken Sie auf Speichern. 

Hinweis: Damit der Sandbox Analyzer ein- bzw. ausgeschaltet werden kann, müssen Sie sicherstellen, dass das Kontrollkästchen "Automatische Probenübermittlung von verwalteten Endpunkten" aktiviert bzw. deaktiviert ist:

Um die neue Richtlinie einem Unternehmen oder dem gesamten Konto zuzuweisen, gehen Sie auf die Registerkarte Netzwerk > Rechtsklick auf das entsprechende Unternehmen > Richtlinie zuweisen

E-Mail-Sicherheit

Die E-Mail-Sicherheit wird über die dafür vorgesehene Konsole auf der Registerkarte E-Mail-Sicherheit verwaltet.

Hinweis: Um zu überprüfen, welche Add-ons auf welchen Endpunkten aktiviert sind, können Sie den Endpunktmodul-Statusbericht erstellen.

1. Gehen Sie auf die Registerkarte Berichte > Hinzufügen: 

2. Wählen Sie Endpunktmodule Status > Generieren:

So erhalten Sie einen aktuellen Bericht darüber, welche Add-ons derzeit auf Ihren Endpunkten aktiviert sind. 

Wichtiger Hinweis: Für weitere Informationen zur Fehlerbehebung auf der Bitdefender-Plattform, wenden Sie sich bitte an Bitdefender-Support