Atera bietet ein Online-Backup, das entscheidend ist für den Schutz Ihrer Kundennetzwerke vor allen Bedrohungen durch Datenverlust, einschließlich Festplattenausfall, Überspannung, Ransomware und Naturkatastrophen, sowie vor jeder anderen Art von Bedrohung, die ihre Daten zerstören, löschen oder den Zugriff auf ihre Daten verhindern können. 

Bitte halten Sie Ihr Abonnement aktuell. Andernfalls (z.B. fehlgeschlagene Abbuchung, unzureichende Einlagen usw.) ergibt sich der folgende Zeitrahmen für die Löschung der Sicherungskopie:

• 14 Tage nach einer Abonnementunterbrechung werden Sie sowohl innerhalb der Atera-Plattform als auch per E-Mail über die Unterbrechung informiert. Bitte ergreifen Sie in diesem Zeitraum Maßnahmen, um Ihr Abonnement wiederherzustellen und / oder Ihre Online-Sicherungsdaten zu sichern.
• Wenn in diesem Zeitraum keine Maßnahmen ergriffen werden, beginnt Atera ab dem 15. Tag mit dem Löschen der Datashield-Sicherungen zusammen mit der Webroot-Lizenz. Der Löschvorgang ist bis zum 17. Tag abgeschlossen.
• Online-Backups können nur bis zum 17. Tag wiederhergestellt werden (14 Tage mit Benachrichtigungen + 3 Tage Löschzeit).
• Wenn wir nichts von Ihnen hören und / oder nach Ablauf von 17 Tagen keine gültigen Zahlungsinformationen eingehen, besteht keine Möglichkeit, dass die Sicherungen wiederhergestellt werden.

Hinweis: Online Backup (Datashield) ist ein älteres Produkt, das nur für ältere Atera-Konten verfügbar ist. Neuere Backup-Lösungen finden Sie auf dieser Seite.