Hilfe-CenterDie Seite Kunden zeigt eine Liste aller Ihrer Kunden an, die mit ihnen verbundenen Geräte und ihre Kontakte. Sie können auch nach Geräten suchen und sich mit ihnen verbinden, ihren Softwarebestand einsehen und vieles mehr.
Hinweis: Zu Ihrer Erleichterung haben wir viele der untenstehenden Bilder beschnitten, um sie ein wenig ansprechender zu gestalten, ohne die Funktionalität der mobilen App zu vernachlässigen.
Dieser Artikel beschreibt folgendes:
Die Kunden-Seite
Die Seite Kunde enthält die folgenden Registerkarten:
- Allgemeines: Sehen Sie sich die Adresse und Telefonnummer Ihres Kunden an.
- Geräte: Greifen Sie auf die Geräte Ihrer Kunden zu. Erfahren Sie mehr
- Tickets: Zugriff auf die Tickets Ihrer Kunden. Erfahren Sie mehr
- Kontakte: Sehen Sie die Kontakte Ihrer Kunden (und kontaktieren Sie sie per E-Mail oder Telefon).
E-Mail oder Kontakt anrufen
Kontakt per E-Mail oder telefonisch:
1. Tippen Sie unter Kunden auf die Registerkarte Kontakte (Contacts).
Es wird eine Liste mit allen Kontakten angezeigt.
2. Tippen Sie auf das Ellipsen-Symbol () neben dem Namen eines Kontakts.
Es erscheint ein Optionsfenster.
3. Wählen Sie E-Mail (und wählen Sie die Mail-App) oder Anruf (Call).
Hinweis: Wenn Sie anrufen, tippen Sie auf Zulassen (Allow), um der App die Erlaubnis zu erteilen, Anrufe zu tätigen und zu verwalten.
Guy Goodman-Ratner