La Gestión de Parches y la Automatización de TI de Atera le permiten automatizar una serie de tareas de soporte cruciales. Después de crear un perfil de Automatización de TI, debe aplicarse a dispositivos específicos (agentes) o a clientes, para que surta efecto. Este artículo explica cómo aplicar un perfil de automatización a nivel de dispositivo/agente, o a nivel de cliente, donde se aplica a todos sus dispositivos. Tenga en cuenta que puede añadir tantos perfiles de automatización como desee para cada agente.
Nota:
- Los agentes asignados a un cliente específico recibirán automáticamente el perfil de automatización de TI de ese cliente. Al asignar un nuevo perfil de automatización de TI a una carpeta, conservará cualquier perfil asignado previamente a nivel de cliente, así como el perfil asignado a una carpeta. Al asignar un perfil de automatización de TI a un agente individual, conservará cualquier perfil asignado a nivel de carpeta y de cliente.
Aplicar un perfil de automatización de TI a un agente
Para aplicar un perfil a un agente:
1. En la página Dispositivos, haga clic en un dispositivo de agente. Aparecerá la página Agente.
2. Navegue hasta Perfiles, en la parte derecha de la pantalla.
3. Junto a Perfil de automatización de TI, haga clic en Gestionar. Aparecerá la ventana Seleccionar perfil de automatización de TI.
4. Seleccione el perfil o perfiles de automatización de TI en el menú desplegable Adjuntar nuevo perfil.
5. Haga clic en Aplicar. El perfil de automatización está ahora asignado al agente.
Aplicar un perfil de automatización de TI a una carpeta
Para aplicar un perfil a una carpeta:
1. En la página Clientes, haga clic en un cliente. Aparecerá la pantalla Cliente.
2. Navegue hasta Dispositivos.
3. Seleccione la pestaña Carpetas y elija en el menú desplegable la carpeta a la que desea asignar el perfil de automatización de TI.
Nota: No puede asignar perfiles específicos a la carpeta predeterminada "Sin asignar".
4. Aparecerán los dispositivos de la carpeta seleccionada. Haga clic en Acciones y seleccione Perfil de automatización de TI en las opciones del menú.
5. Aparecerá la ventana Seleccionar perfil de automatización de TI.
6. Adjunte tantos perfiles como desee desde el menú desplegable Adjuntar nuevos perfiles.
7. Haga clic en Aplicar. El perfil de automatización se aplica ahora a los agentes seleccionados.
Aplicar un perfil de automatización de TI a un cliente
Para aplicar un perfil a su cliente:
1. En la página Clientes, haga clic en un cliente. Aparecerá la pantalla Cliente.
2. Navegue hasta Dispositivos.
.
3. Asegúrese de que la pestaña Todos está seleccionada, para poder ver todos sus dispositivos e iconos de acción.
4. Seleccione los dispositivos que desea asignar al perfil de automatización de TI.
Nota: Para aplicar el perfil de automatización al cliente, en todos los dispositivos, asegúrese de que la casilla Todos está marcada.
5. Haga clic en el icono Asignar perfil de automatización de TI. Aparece la ventana Seleccionar perfil de automatización de TI.
6. Adjunte tantos perfiles como desee desde el menú desplegable Adjuntar nuevos perfiles.
7. Haga clic en Aplicar. El perfil de automatización se aplica ahora a los agentes seleccionados.
Nota: Los perfiles también pueden aplicarse a los clientes directamente desde el propio perfil.
Para aplicarlos: Desde Admin (en la barra lateral), haga clic en Gestión de parches y automatización de TI. A continuación, haga clic en el perfil específico que desee abrir. Haga clic en Aplicado a (véase la imagen siguiente).
Haga clic en el menú desplegable "Añadir cliente(s)" y seleccione los clientes a los que desea aplicar el perfil de automatización de TI. A continuación, haga clic en Guardar
El perfil de automatización se aplica ahora a los clientes seleccionados.
Eliminar asignación de cliente de un perfil de automatización de TI
Puede eliminar asignaciones de perfiles a clientes, de modo que el perfil ya no se aplique a los dispositivos del cliente ni se ejecute en ellos.
Para eliminar un cliente de un perfil:
1. En Admin (en la barra lateral), haga clic en Gestión de parches y automatización de TI
2. En la página Gestión de parches y automatización de TI, seleccione el perfil específico.
3. Haga clic en Aplicado a en la página Editar perfil de automatización.
4. En la pestaña Clientes, haga clic en el icono "papelera" situado junto al cliente que desea eliminar del perfil.
5. Haga clic en Eliminar en el mensaje de confirmación.
Se ha eliminado la asignación del perfil de cliente(s), y el perfil ya no se ejecutará en los dispositivos de los clientes.
Nota: Los cambios (o la eliminación) de las asignaciones de perfiles también se pueden realizar en las páginas de agente, Clientes y clientes específicos (como se detalla en las instrucciones anteriores, Aplicar un perfil de automatización de TI a un agente y Aplicar un perfil de automatización de TI a su cliente).
