Secure Sockets Layer (SSL) es un protocolo que establece enlaces encriptados entre un servidor web y un cliente, asegurando que todos los datos pasados entre ellos permanezcan privados. Atera habilita automáticamente SSL para su Portal del Cliente si utiliza un dominio de Atera. Sin embargo, si decide utilizar un dominio personalizado, se requieren pasos adicionales para comprar y configurar Atera SSL.
Nota: SSL para dominios personalizados sólo está disponible para los suscriptores de los planes Enterprise y Superpower.
Habilitar SSL con un dominio de Atera
1. En Admin (en la barra lateral), haga clic en Portal de clientes. Aparecerá la página de configuración del Portal de clientes.
2. En el menú lateral, vaya a la pestaña Dominio y SSL y haga clic en Dominio de Atera.
3. Añada su subdominio en el campo proporcionado entre https:// y .servicedesk.atera.com y haga clic en Actualizar.
Siguiendo los pasos anteriores y utilizando este patrón de URL, SSL se activa automáticamente en su Portal de Clientes. No se requieren acciones adicionales por su parte ni por parte de Atera.
Activar SSL con un dominio personalizado
1. En Admin (en la barra lateral), haga clic en Portal del cliente. Aparecerá la página Portal del cliente.
2. En el menú lateral, vaya a la pestaña Dominio y SSL y haga clic en Dominio personalizado.
3. Introduzca su dominio personalizado y haga clic en actualizar.
Tras la actualización, si su cuenta es apta para SSL, aparecerá una opción para añadirlo bajo la URL del nombre de dominio del Portal.
4. Haga clic en Activar SSL. Aparecerán los detalles de configuración de SSL.
5. Copie los registros CNAME proporcionados y péguelos en la configuración DNS de su proveedor de dominio. El proceso para añadir claves puede variar en función de su proveedor. Los siguientes enlaces proporcionan instrucciones detalladas para los proveedores de DNS/Hosting más populares.
Si la verificación se realiza correctamente, el estado cambiará a "Aprobado".
Nota: Puede que tenga que hacer clic en el botón de actualización () para actualizar el estado.
Consulte este artículo para más detalles sobre cómo configurar su Portal de Clientes y añadir la URL del Portal de Clientes.
