Atera utiliza una herramienta creada específicamente por Microsoft para gestionar la activación por volumen de Office denominada Office Software Protection Platform script (ospp.vbs). 
Usted puede revisar su documentación aquí. 

Basado en la versión de Office, y si la máquina es de 32/64 bits, así es como Atera obtiene la versión de Office:

Office 2016/2019 (32 bits) en una versión de 32 bits de Windows
cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /dstatus
Office 2016/2019 (32 bits) en una versión de 64 bits de Windows
cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /dstatus
Office 2016/2019 (64 bits) en una versión de 64 bits de Windows
cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /dstatus
Office 2013 (32 bits) en una versión de 32 bits de Windows.
cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS" /dstatus
Office 2013 (32 bits) en una versión de 64 bits de Windows.
cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS" /dstatus
Office 2013 (64 bits) en una versión de 64 bits de Windows.
cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS" /dstatus
Office 2010 (32 bits) en una versión de 32 bits de Windows
cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\OSPP.VBS" /dstatus
Office 2010 (32 bits) en una versión de 64 bits de Windows
cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\OSPP.VBS" /dstatus
Office 2010 (64 bits) en una versión de 64 bits de Windows
cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\OSPP.VBS" /dstatus

En caso de que falte el archivo OSPP.VBS, o no se encuentre ninguna suscripción en este archivo, consultaremos el archivo vNextDiag.ps1. 
Office versión 2016 y superiores (64 bits) en una versión de 64 bits de Windows
powershell.exe -file "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\vNextDiag.ps1"
Office versión 2016 y posteriores (32 bits) en una versión de 32 bits de Windows
powershell.exe -file "C:\Program Files(x86)\Microsoft Office\Office16\vNextDiag.ps1"
Office versión 2016 y superiores (32 bits) en una versión de 32 bits de Windows
powershell.exe -file "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\vNextDiag.ps1"

Nota importante: 

Antes de ejecutar el ospp.vbs, asegúrese de que:

• Si desea ejecutar el script en un equipo remoto, el firewall de Windows permite el tráfico de Windows Management Instrumentation (WMI) en el equipo remoto.
• La cuenta de usuario que utilizará es miembro del grupo Administradores en el equipo en el que ejecute el script.
• Ejecuta el script ospp.vbs desde un símbolo del sistema elevado.

Atera consulta los dispositivos para la licencia de Office cada día (una vez cada 24 horas) usando los scripts anteriores.

Si el estado de la licencia es LICENCIADA, Atera informará en la consola bajo Información del dispositivo de software, y en el Auditor y Microsoft Licensing Reports, el producto mostrado bajo NOMBRE DE LICENCIA.

Información sobre el software en la página del dispositivo: 

Informe del auditor:

Informe sobre las licencias de Microsoft:

Cualquier otro estado de licencia, como NOTIFICACIONES o SIN LICENCIA significa que el producto Office no fue activado según la documentación de MS y Atera no mostrará Office como licenciado en los informes ni lo mostrará como instalado, incluso si localmente en el dispositivo Office funciona correctamente.

En estos casos, debe comprobar el código de error para ayudarle a solucionar el problema de activación.

Si ve un cuadro de diálogo que contiene una notificación de activación, normalmente se muestra un código de error en la esquina inferior. A continuación, puede ejecutar ospp.vbs /ddescr junto con el código de error para ver el texto del mensaje de error. El texto le ayudará a comprender mejor el problema y qué hacer para solucionarlo.

Otra forma de obtener un código de error es ejecutar ospp.vbs /act en el equipo cliente para activar manualmente Office. Si la activación falla, se mostrará un código de error.

Puede consultar esto Guía de solución de problemas de Microsoft para más opciones.

Notas:

• Si faltan los archivos ospp.vbs y vNextDiag.ps1 o si se han eliminado, obtendremos la versión de Office a partir de las siguientes claves del registro:
  
  Sistema operativo de 32 bits
  Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\X.0\Registration\{RegistrationId}\ConvertToEdition 
  or 
  Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\X.0\Registration\{RegistrationId}\ProductName
  
  Sistema operativo de 64 bits
  Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\X.0\Registration\{RegistrationId}\ConvertToEdition
  or 
  Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\X.0\Registration\{RegistrationId}\ProductName
• Es posible que obtenga resultados diferentes del Informe de Inventario de Software que obtiene la versión de Office de appwiz.cpl