A veces puede observar que se añaden agentes desconocidos a su consola. Esto suele ocurrir después de compartir el enlace de descarga del instalador del agente con sus clientes.

Causa

Este tipo de máquina Rogue aparece después de que un software/proveedor/Antivirus de terceros haya accedido a la URL de descarga de su Agente y haya intentado instalarlo para asegurarse de que no es malicioso.

Como ejemplo, puede tomar la URL compartida de su agente y ponerla en una herramienta acortadora de URL para acortarla. El primer paso sería que la herramienta intentara ejecutar el instalador para comprobar si tiene contenido malicioso. Después de instalarlo y confirmar que está limpio, la herramienta elimina el agente y le proporciona la URL acortada.

Efecto

Como resultado, un dispositivo desconocido aparece en su tablero de instrumentos Atera. Estos dispositivos no son máquinas reales, sino máquinas virtuales.

Por lo general, estas máquinas se desconectan muy rápidamente, porque el software no es malicioso, por lo tanto no hay necesidad de mantenerlo en la máquina local.

Como ejemplo, tales máquinas son de HP con una memoria de 1GB.

Por lo tanto, sólo tiene que eliminar estos dispositivos fraudulentos, que no deberían volver a aparecer.

Nota: Tenga la seguridad de que esto no representa un problema de seguridad. Usted, como MSP, tiene pleno acceso a la máquina y no viceversa.