Centre de supportAtera fournit un ensemble de rapports pour les mesures clés. Ces rapports sont simples à réaliser, il suffit de sélectionner les paramètres disponibles et de générer le rapport à afficher en HTML ou à télécharger sur Excel.
Ce rapport affiche des statistiques récapitulatives sur l'état des appareils des clients :
Pour exécuter le rapport suivez les étapes ci-dessous :
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1. Dans le panneau de gauche, cliquez sur Rapports |
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2. Cliquez ensuite sur Santé du client |
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La page Rapport s'affiche. |
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3. Mettez éventuellement à jour la période de rapport et cliquez sur Appliquer:
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4. Sélectionnez les paramètres du rapport:
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5. Cochez la case Exclure les appareils retirés, pour exclure de votre rapport les appareils qui ne sont plus en utilisation.
Remarque: Pour définir un « appareil retiré », accédez à Admin > Paramètres > Appareils. En savoir plus sur la définition d'un appareil retiré.
6. Cliquez sur Générer |
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Le rapport s'affiche.
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| (i) Le rapport peut être exporté vers Excel ou PDF en cliquant sur Exporter. |
Julian Kudo