Rapport d'inventaire logiciel

Le rapport d' Inventaire logiciel vous permet de rechercher des logiciels spécifiques installés sur des appareils clients spécifiés. Vous pouvez filtrer par client, nom de logiciel, éditeur de logiciel, version de logiciel et  type d'agent.

Le rapport vous permet de rechercher un ou plusieurs types de logiciels installés sur un ou plusieurs appareils client, en plus de fournir la possibilité de désinstaller des logiciels à partir du rapport. Vous pouvez désinstaller le logiciel de tout ou partie de vos appareils.

Cas d'utilisation possibles

  Quelques exemples de cas d'utilisation sont présentés ci-dessous :

• Pour signaler les logiciels publiés par un fournisseur spécifique qui sont installés sur les appareils d'un client  spécifique .
• Pour signaler sur quels appareils une version spécifique d'un produit logiciel spécifique est installée.
• Désinstaller un logiciel particulier sur plusieurs appareils.

Pour exécuter le rapport d'Inventaire logiciel  :

1. Dans le panneau de gauche, cliquez sur Rapports > Inventaire logiciel

La page Rapport s'affiche.

2. Saisissez les paramètres du rapport : Nom(s) du client : Cliquez sur la liste déroulante pour activer la zone de recherche du client ou sélectionnez Tout. Filtrer par : Vous pouvez filtrer par le nom (et la version) du logiciel ou l'éditeur du logiciel, le champ ci-dessous change en fonction de ce que vous sélectionnez ici. Remarque : Le champ de saisie automatique renvoie UNIQUEMENT les logiciels qui ont été installés  sur au moins un terminal. Il ne s'agit pas d'une liste basée sur un catalogue de fournisseurs.  Nom/Éditeur : Commencez à saisir une chaîne utilisée dans le nom du logiciel ou l'éditeur (par ex. « Adobe » ). Ce champ utilise la saisie  automatique  pour rendre la recherche très rapide et facile.  Version : Pour rechercher une version de logiciel spécifique, par exemple Office365 version 1701, dans votre PC dans les paramètres Office, cliquez sur Fichier > Compte Office et vérifiez le numéro de version comme indiqué dans l'image ci-dessous. Ajoutez ce numéro de version au champ Version. Type d’agent : Sélectionnez depuis Tout, Ordinateur de bureau, Serveur ou Mac.

3. Cochez la case  Exclure les appareils retirés pour exclure de votre rapport les appareils qui ne sont plus utilisés.   Remarque : Pour définir un « appareil retiré », accédez à Admin > Paramètres > Appareils. En savoir plus sur la définition d'un appareil retiré.   4. Cliquez sur Générer

Le rapport d'Inventaire logiciel s'affiche. Le résumé Logiciel Total est affiché en haut. Ci-dessous, les détails des résultats, sous forme de tableau.

Vous pouvez cliquer sur l' icône pour afficher des informations plus détaillées sur le logiciel installé (illustré ci-dessous).

Remarque : « Dernière vérification » fait référence à la date et à l'heure de la dernière récupération des données de l'Agent.

Vous pouvez exporter une  version PDF ou Excel des résultats du rapport en cliquant sur le bouton Exporter dans le coin supérieur droit.

Pour désinstaller un logiciel spécifique de tous vos appareils (à partir du rapport) :

1. Passez la souris sur le logiciel que vous souhaitez désinstaller. L'option « Désinstaller » apparaît.

Cliquez sur Désinstaller. 

2. Cliquez à nouveau sur Désinstaller, sur l'invite de confirmation qui s'affiche.

Le processus de désinstallation commence et peut prendre jusqu'à 12 heures pour apparaître dans le rapport.

Pour désinstaller un logiciel spécifique de certais (ou tous) vos appareils (à partir du rapport) :

1. Clique sur l' icône   pour afficher des informations plus détaillées sur le logiciel installé. 

2. Sur la page qui apparaît, cochez les cases des appareils dont vous souhaitez désinstaller le logiciel. Vous pouvez aller page par page. Vous pouvez également cliquer sur l'  icône pour sélectionner tous les périphériques..

3. Accédez à la dernière page et cliquez sur Désinstaller.

4. Cliquez à nouveau sur Désinstaller, sur l'invite de confirmation qui s'affiche.

Le processus de désinstallation commence et peut prendre jusqu'à 12 heures pour apparaître dans le rapport.

Remarque :

• Certains types de logiciels (par exemple Google Chrome, Mozilla Firefox, etc.) ne permettent pas la désinstallation silencieuse, et par conséquent, le bouton est grisé dans Atera.
• Le logiciel peut également être désinstallé en accédant à Appareils > Gérer (à côté de l'appareil) > Inventaire logiciel.
• En raison des restrictions Mac, le logiciel est supprimé du dossier Applications uniquement et pas tous les composants ne sont supprimés comme sur un PC.