Description

• La sauvegarde d'Exchange renvoie une erreur
• Erreur : « VSS error 0x800423f2 : Le délai d'expiration du scripteur a expiré entre les événements Freeze et Thaw »  lorsque la sauvegarde Exchange renvoie une erreur.

Solution

• ​Cela se produit car un autre produit utilise le scripteur VSS non terminé pendant que notre produit tente de commencer à utiliser ce même  scripteur VSS.
• Déplacez la planification de sauvegarde pour qu'elle s'exécute 15 à 30 minutes plus tard ou  déterminez l'autre produit à l'aide de ce scripteur VSS et établissez sa planification 15 à 30 minutes plus tôt.
• Remarque : MSP Backup & Recovery utilise des scripteurs VSS système, pas des scripteurs VSS ; tout conflit tel que mentionné ci-dessus impliquera les scripteurs standard.

Remarque: La sauvegarde en ligne (Datashield) est un ancien produit disponible uniquement pour les anciens comptes Atera. Pour des solutions de sauvegarde plus récentes, consultez cette page.