Centre de supportL'agent Atera est l'épine dorsale du système de surveillance Atera et doit être installé sur tous les ordinateurs et serveurs que vous souhaitez surveiller. L'agent peut être facilement téléchargé à partir de la plateforme et installé via l'assistant d'installation. Il peut également être installé via l'invite de commande. Vous pouvez spécifier un client (pour l'attribution automatique d'un agent au client) ou le laisser indéfini.
Pour télécharger un agent et l'installer via l'invite de commandes :
1. Cliquez sur le signe + en haut à droite de l'écran pour ouvrir le menu déroulant et sélectionnez Programme d'installation de l'agent.
L'écran Télécharger le programme d'installation de l'agent s'affiche.
2. Sélectionnez soit Windows ou Mac.
Remarque : Si vous avez sélectionné Windows, vous pouvez choisir de créer un programme d'installation d'agent « général » ou spécifique au client (qui lui attribue automatiquement des agents).
3. Cliquez sur Télécharger. L'agent est téléchargé sur votre ordinateur.
Remarque : Vous pouvez également télécharger le programme d'installation de l'agent à partir de la page du client . Pour télécharger :
1. À partir de Clients (dans le panneau latéral), cliquez sur le client spécifique.
2. Cliquez sur l'onglet Appareils, dans la page du client.
3. Dans le menu déroulant Actions, cliquez sur Programme d'installation d'Agent (personnalisé) > Cochez pour sélectionner Windows ou Mac > Cliquez sur Télécharger. Un programme d'installation d'agent spécifique aux téléchargements clients (ce qui signifie que les agents installés seront automatiquement attribués au client).
4. Recherchez l'Invite de commande. Cliquez avec le bouton droit et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
5. Pour installer l'agent, entrez la commande :
msiexec /i c:\Setup.msi /qn
Si vous avez téléchargé un programme d'installation d'agent spécifique au client, l'agent sera automatiquement attribué au client. Sinon, l'agent apparaîtra sous « Non défini ».
Ilana Wolf