Centre de supportL'agent Atera est l'épine dorsale du système de surveillance Atera et doit être installé sur tous les ordinateurs et serveurs que vous souhaitez surveiller. L'agent peut être facilement téléchargé à partir de la plateforme et installé via l'assistant d'installation. Il peut également être installé via l'invite de commande. Vous pouvez spécifier un client (pour l'attribution automatique d'un agent au client) ou le laisser indéfini.
Remarque : L'installation d'un agent n'est disponible que pour les utilisateurs Admin.
Cet article couvre :
Installer un agent
Pour télécharger un agent et l'installer via l'invite de commandes :
1. Cliquez sur le signe Installer un agent en haut à droite de l'écran.
Remarque : Vous pouvez également télécharger et installer l'agent Atera directement à partir de la page du client afin d'affecter automatiquement l'agent à ce dernier.
L'écran Télécharger le programme d'installation de l'agent s'affiche.
2. Sélectionnez Windows (.msi). Cliquez ensuite sur Suivant.
3. Affectez l'agent à un client.
Remarque : L'installation d'un agent assigné attribuera automatiquement l'appareil au client.
4. Cliquez sur Suivant.
5. Cliquez sur Autres options. Copiez ensuite le script de l'invite de commande.
6. Ouvrez l'Invite de commande. Cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
7. Entrez la commande.
L'agent Atera sera à la fois téléchargé ET installé sur l'appareil.
Remarques:
- Si vous avez sélectionné un installateur d'agent spécifique au client, l'agent sera automatiquement affecté au client. Dans le cas contraire, l'agent apparaîtra dans la vue Dispositifs comme "Non attribué", où vous pourrez l'attribuer manuellement au client.
- Une boîte de dialogue de confirmation apparaîtra sur l'appareil de l'utilisateur final pour l'informer que l'agent Atera est en train d'être téléchargé et installé.
Dépannage
Si vous rencontrez des problèmes d'installation ou de stabilité de l'agent, consultez le site :
Ilana Wolf