Cette erreur se produit en raison d'un enregistrement incorrect du DLL WMI (wmiutils.dll) Cette dll peut avoir été désinscrite manuellement ou par un programme tiers tel qu'un  outil de nettoyage de registre.

Étape 1 : Exécutez les commandes suivantes et vérifiez si vous pouvez résoudre le problème.

1. Cliquez sur le bouton Démarrer

2. Dans le menu Démarrer, tapez Exécuter dans la recherche de démarrage et appuyez sur Enter

7. Tapez: regsvr32 wmiutils.dll (vous devriez obtenir une invite indiquant que le fichier a été enregistré avec succès)

8. Tapez : net stop winmgmt (appuyez sur y pour arrêter le service)
9. Tapez: net start winmgmt (démarre automatiquement le service)

Étape 2 : Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, vérifiez si le service Volume Shadow Copy est en cours d'exécution.

Pour plus d'informations, reportez-vous au lien suivant :

http://windows.microsoft.com/en-US/windows-vista/Manage-services-in-Windows-Vista-from-Windows-Vista-Inside-Out

http://blogs.technet.com/filecab/archive/2008/03/12/common-causes-and-solutions-to-backup-system-restore-and-complete-pc-backup-problems-updated.aspx

Remarque: La sauvegarde en ligne (Datashield) est un ancien produit disponible uniquement pour les anciens comptes Atera. Pour des solutions de sauvegarde plus récentes, consultez cette page.