Atera vous donne les outils nécessaires pour surveiller à distance et en temps réel les réseaux de vos clients, afin que les appareils restent en bon état et que les clients soient satisfaits. Les alertes vous permettent de rester à l'affût des problèmes potentiels et de les traiter avant même que vos clients ne s'en rendent compte !
La désactivation d'une alerte interrompt la notification de cette alerte, la supprime du tableau de bord des alertes et l'empêche d'envoyer des e-mails pendant une période déterminée. Si vous souhaitez mettre en pause toutes les alertes d'un appareil, consultez la rubrique Pause des Alertes
Pour mettre en pause une alerte:
1. Depuis Alerts, sur le panneau latéral, cochez la case dans la rangée de l'alerte que vous voulez suspendre.
Remarque: Vous pouvez suspendre une, plusieurs ou toutes les alertes.
2. Cliquez sur l'icône Snooze (Répéter). La fenêtre Snooze Alert (Rappel d’alerte) apparaît.
3. Dans le menu déroulant, sélectionnez la durée pendant laquelle vous souhaitez suspendre l'alerte ou les alertes.
4. Cliquez sur Snooze (Répéter).
Profitez du silence ! Les alertes désactivées reprendront à l'expiration du délai de désactivation, tant que les seuils sont toujours dépassés.