Centre de supportLes appareils génériques sont des appareils surveillés à l'aide du protocole ICMP, par exemple : commutateurs, imprimantes, onduleurs, etc.
1. Dans le coin supérieur droit de la page, accédez à Ajouter(
) > Nouveau générique.
La page Ajouter un appareil s'affichera.
2. Sélectionnez la société à laquelle vous souhaitez attribuer l'appareil, à partir de la liste déroulante Attribuer au client .
3. Sélectionnez le nom du Dossier auquel vous souhaitez joindre l'appareil à partir de la liste déroulante Joindre au Dossier.
4. Sélectionnez le nom de l'agent de surveillance à partir de la liste déroulante Agent de surveillance. Il s'agit de l'agent désigné au sein du réseau qui effectuera l'échantillonnage des ports concernés.
5. Le statut de l'agent de surveillance sera documenté.
6. Saisissez le nom de l'appareil dans le champ d'entrée de données du Nom.
7. Saisissez le descriptif de l'appareil dans le champ d'entrée de données du Descriptif.
8. Saisissez le nom d'hôte et l'adresse IP dans le champ d'entrée de données Nom d'hôte / Adresse IP.
9. Cliquez sur Enregistrer
Ilana Wolf