Atera permet de surveiller les appareils "génériques". Il s'agit des appareils qui sont surveillés à l'aide du protocole ICMP (c'est-à-dire les commutateurs non-SNMP, les imprimantes, les onduleurs, etc.)
Surveiller un dispositif générique
1. Dans la barre supérieure, cliquez sur Nouveau > Périphérique surveillé > Générique.
La page Nouveau appareil s'affiche.
2. Remplissez les champs :
- Saisir le nom de l'appareil
- Saisissez une description de l'appareil (facultatif).
- Cliquez sur le menu déroulant Client pour sélectionner le client auquel vous souhaitez attribuer le dispositif.
- Cliquez sur le menu déroulant Site pour sélectionner le site auquel vous souhaitez attribuer le dispositif.
- Sélectionnez le dossier auquel vous souhaitez ajouter le dispositif (facultatif).
- Sélectionnez l'agent de surveillance dans le menu déroulant. Il s'agit de l'agent désigné au sein du réseau qui surveillera l'appareil et effectuera l'échantillonnage des ports concernés. Une fois sélectionné, l'état en ligne/hors ligne de l'agent de surveillance sera renseigné.
- Saisissez le nom d'hôte ou l'adresse IP de l'appareil
3. Cliquez sur Ajouter.
La page de la console de l'appareil s'affiche. C'est ici que vous pouvez voir l'état en ligne/hors ligne, exécuter des fonctions de gestion et modifier les détails de l'appareil. Vous pouvez accéder à la console de l'appareil à tout moment en cliquant sur l'appareil générique spécifique dans votre liste d'appareils. Les alertes relatives aux appareils apparaissent ici, ainsi que toutes les autres alertes Atera.
Notes:
- Le graphique de l'historique de surveillance s'affiche en bas si une alerte (de n'importe quel type) est ouverte pour l'appareil surveillé.
- Le dispositif surveillé reçoit des requêtes ping de l'agent de surveillance (par l'intermédiaire du paquet AgentPackageInternalPoller) une fois toutes les 120 secondes.
