Centre de supportCet article vous montre comment définir manuellement un ID de séquence de ticket numérique qui commencera lorsque le prochain ticket sera créé dans Atera.
Pour définir un nouvel ID de séquence de tickets, suivez les étapes ci-dessous.
| 1. Dans le panneau de gauche, cliquez sur Admin |
 |
|
2. Cliquez ensuite sur Paramètres |
|
Le formulaire Paramètres du système s'affiche. |
 |
|
3. Cliquez sur l'onglet Tickets |
|
4. Cliquez surDéfinir le démarrage d'une nouvelle séquence |
|
La fenêtre Définir le démarrage d'une nouvelle séquence s'affiche. |
 |
|
5. Entrez un nouvel ID de séquence numérique |
|
6. Cliquez sur Appliquer |
|
Le nouvel ID de séquence de tickets est appliqué lors de la création du prochain ticket. |
 |
Vous avez encore une question? Contactez nous
Liron Hanania