Centre de supportSecure Sockets Layer (SSL) est un protocole qui établit des liens cryptés entre un serveur web et un client, garantissant que toutes les données échangées entre eux restent privées. Atera active automatiquement le protocole SSL pour votre portail client si vous utilisez un domaine Atera. Toutefois, si vous choisissez d'utiliser un domaine personnalisé, vous devez prendre des mesures supplémentaires pour acheter et configurer le SSL d'Atera.
Remarque : le SSL pour les domaines personnalisés n'est disponible que pour les abonnés aux plans Enterprise et Superpower.
Activer SSL avec un domaine Atera
1. Dans Admin (sur la barre latérale), cliquez sur Portail client. La page de configuration du portail client s'affiche.
2. Dans le menu latéral, naviguez jusqu'à l'onglet Domaine et SSL et cliquez sur Domaine Atera.
3. Ajoutez votre sous-domaine dans le champ fourni entre https:// et .servicedesk.atera.com et cliquez sur Mettre à jour.
En suivant les étapes ci-dessus et en utilisant ce modèle d'URL, le SSL est automatiquement activé sur votre portail client. Aucune autre action n'est requise de votre part ou de la part d'Atera.
Activer le SSL avec un domaine personnalisé
La page d'accueil du portail client d'Atera est en anglais.
1. Dans Admin (dans la barre latérale), cliquez sur Portail client. La page Portail client s'affiche.
2. Dans le menu latéral, accédez à l'onglet Domaine et SSL et cliquez sur Domaine personnalisé.
3. Entrez votre domaine personnalisé et cliquez sur mettre à jour.
Après la mise à jour, si votre compte est éligible pour le SSL, une option pour l'ajouter apparaîtra sous l'URL du nom de domaine du portail.
4. Cliquez sur Activer SSL. Les détails de la configuration SSL s'affichent.
5. Copiez les enregistrements CNAME fournis et collez-les dans la configuration DNS de votre fournisseur de domaines. La procédure d'ajout de clés peut varier en fonction de votre fournisseur. Les liens ci-dessous fournissent des instructions détaillées pour les fournisseurs de DNS/hébergement les plus courants.
Si la vérification est réussie, le statut devient "Approuvé".
Remarque : il se peut que vous deviez cliquer sur le bouton d'actualisation () pour mettre à jour le statut.
Consultez cet article pour plus de détails sur la configuration de votre portail client et l'ajout de l'URL du portail client.
Alina Anton