Présentation de l'application mobile Atera! Aider vos clients au bureau, sur site et en déplacement, grâce à la surveillance des alertes, l'accès aux clients, aux contacts et aux appareils, l'accès à distance, la billetterie, etc. Désormais, l'application mobile Atera est également disponible en français, pour tous nos clients francophones.
Recevez des alertes critiques et d'avertissement, où que vous soyez
- Notifications push d'alerte
- Personnalisez les paramètres pour obtenir uniquement les alertes dont vous avez besoin
- Balayage latéral pour résoudre ou répéter les alertes
Toutes les informations dont vous avez besoin, à portée de main
- Informations complètes sur l'appareil
- Accès complet à la console de l'appareil
- Les clients
- Les contacts
Résoudre les problèmes et effectuer des mises à jour sur le pouce en vous connectant à distance via Splashtop
Restez au top de vos billets
- Gérez vos tickets
- Filtrer les tickets par statut Ouvert, En attente, Résolu et Fermé
- Ajouter une réponse publique ou interne
- Modifier les propriétés de ticket telles que le statut du ticket, la priorité du ticket, l'impact du ticket, le type de ticket et le destinataire du ticket
Obtenez l'application mobile Atera sur iOS App Store ou Google Play
Vous avez encore une question? Contactez nous