Connectez-vous à distance sur l'application mobile Atera (via Splashtop)

L'application mobile Atera vous permet de vous connecter à distance à un appareil client, à l'aide de Splashtop.

Se connecter:

1. Ouvrez l'application mobile Atera sur votre appareil mobile (téléchargez-la sur iOS App Store ou Google Play).

2. Cliquez sur l'appareil spécifique (soit à partir d'une alerte, soit via l'icône Clients en bas de l'écran).

3.  Dans la vue de l'appareil, cliquez sur Connecter.

Vous êtes invité à télécharger l'application Splashtop.

4. Cliquez sur Get Splashtop.

5. Téléchargez l'application Splashtop lorsqu'elle apparaît sur iOS / Google Play Store

Une fois téléchargé, le message ci-dessus apparaît, indiquant que Splashtop ne peut être lancé qu'à partir d'une application de gestion RMM (comme Atera).

6. Revenez à l'application Atera et ouvrez Splashtop lorsque vous y êtes invité.

La première fois que vous utilisez Splashtop sur votre appareil mobile, vous verrez une superposition d'astuces montrant des informations sur les gestes pouvant être utilisés dans la connexion à distance.

Cliquez sur Continuer et la connexion à distance commence.