Gestion en direct: File Transfer

File Explorer et Transfer à distance est maintenant disponible à partir de la plate-forme. Atera vous permet d’explorer à distance les fichiers de vos clients, ainsi que de télécharger des fichiers vers (ou de télécharger des fichiers depuis) leurs appareils. La fonctionnalité complète est disponible pour les abonnés Growth (15 Go/mois) et Power (50 Go/mois). Les abonnés Pro pourront toujours afficher, rechercher et supprimer des fichiers à distance, ainsi que créer et renommer des fichiers et des dossiers. Cet outil extrêmement pratique sera probablement utile assez souvent. 

• Pour utiliser Atera File Explorer et Transfer
• Pour rechercher des fichiers dans les répertoires d’appareils de votre client
• Pour télécharger un fichier sur l’appareil de votre client
• Pour créer un dossier sur l’appareil de votre client
• Pour télécharger un fichier depuis l’appareil de votre client
• Pour renommer un fichier ou un dossier
• Pour supprimer un fichier
• FAQ

Remarque : La taille des fichiers est limitée à 100 Mo.

Pour utiliser Atera File Explorer et Transfer:

1. Après vous avoir connecté à Atera, cliquez sur Appareils (Devices), sur le panneau latéral.

La page d’Appareils s’affiche. 

2. Cliquez sur le menu déroulant Gérer (Manage) en regard du périphérique concerné, puis sélectionnez Plus d’outils (More Tools) > Transfert de fichiers (File Transfer).

Les fichiers apparaissent. 

Pour rechercher des fichiers dans les répertoires d’appareils de votre client: 

Dans un dossier ou un répertoire donné, tapez un nom de fichier complet ou partiel dans la barre de recherche et cliquez sur Entrée (Enter). 

Pour télécharger un fichier sur l’appareil de votre client: 

1. Cliquez sur le bouton Ajouter (Add) dans le coin inférieur droit de l'écran, puis sélectionnez Upload File.

2. Recherchez le fichier que vous souhaitez télécharger, puis cliquez sur Ouvrir (Open).

Le fichier est téléchargé. Une fois terminé, un message de succès (ou d’échec) apparaît. 

Pour créer un dossier sur l’appareil de votre client: 

1. Cliquez sur le bouton Ajouter (Add) dans le coin inférieur droit de l'écran, puis sélectionnez Create Folder.

2. Nommez le nouveau dossier en cliquant dessus et en tapant un nom.

Le fichier est renommé. 

Pour télécharger un fichier depuis l’appareil de votre client: 

Survolez le fichier avec lequel vous voulez télécharger, puis cliquez sur l’icône Télécharger (Download).

Le fichier est téléchargé.  

Pour renommer un fichier ou un dossier: 

1. Placez le curseur sur le fichier ou le dossier avec lequel vous voulez renommer, puis cliquez sur l’icône Renommer (Rename).

2. Renommez le fichier ou le dossier en cliquant dessus et en tapant un nom.

Le fichier ou le dossier est renommé. 

Pour supprimer un fichier: 

Placez le curseur sur le fichier que vous souhaitez supprimer, puis cliquez sur l’icône Supprimer (Delete). 

Après avoir confirmé que vous souhaitez supprimer le fichier, le fichier est supprimé. 

FAQ

Q : Peut-on transférer un fichier sur plusieurs appareils à la fois ?

R : Il n'y a pas d'option pour transférer des fichiers vers plusieurs appareils.

Q : Peut-on télécharger/transférer un dossier directement ?

R : Le transfert de fichiers ne peut pas télécharger/transférer des répertoires entiers.

Q : Que se passe-t-il s'il y a une erreur de réseau pendant le transfert d'un fichier d'un appareil à un autre?

R : Le transfert du fichier échoue.

"Translated by - Madalina Henea"