Suspendre les alertes

Vous pouvez suspendre la surveillance et les alertes pendant une période de temps spécifique, afin de mettre un appareil hors ligne lors d'une maintenance planifiée ou de routine. Cela vous permet d'effectuer le travail nécessaire sans être dérangé par un flot d'alertes en continu. De plus, au cas où la maintenance serait terminée plus tôt que prévu, vous pouvez rétablir les alertes à tout moment. Les alertes peuvent être suspendues en accédant au menu Gérer du périphérique dans la console d'agent. Lors de la mise en pause des alertes sur un périphérique agent qui surveille les périphériques non agents (par exemple SNMP, HTTP, TCP, etc.), les alertes sur les périphériques non agents surveillés seront également suspendues.

Pour suspendre les alertes:

1. À partir de Appareils (ou de l'onglet Client > Appareils), cliquez pour ouvrir l'appareil spécifique.

La Console Agent apparaît.

2. Dans le menu déroulant Gérer (en haut à droite), cliquez sur Suspendre les alertes.

L'écran de suspension des alertes saffiche.

3. Sélectionnez la durée de mise en pause des alertes, puis cliquez sur Suspendre.

L'alerte est suspendue pendant la durée spécifiée et reprend automatiquement après cette période.

Remarque: lorsque les alertes sont suspendues sur un périphérique agent qui surveille les périphériques non-agents (par exemple SNMP, HTTP, TCP, etc.), les alertes sur les périphériques non-agents surveillés seront également suspendues et les périphériques concernés seront indiqués 'Unavailable' (Indisponible)».

Les alertes peuvent être réactivées à tout moment.

Pour réenclencher les alertes:

Dans le menu déroulant Gérer (dans la console de l'agent), cliquez sur Reprendre les alertes.

Remarque: vous pouvez également reprendre les alertes à partir de la section Alertes de la console d'agent.