Centre de supportSi vous souhaitez activer la sécurité Bitdefender GravityZone Cloud via Atera, mais que vous disposez déjà d'un abonnement Bitdefender, vous pouvez migrer votre compte vers Atera.
Pour migrer votre compte Bitdefender :
1. Suivez les instructions ci-dessous pour vous inscrire à Bitdefender via Atera.
Remarque : vous devez utiliser une adresse e-mail différente de celle que vous avez utilisée pour vous inscrire à Bitdefender à l'origine.
2. Vous devrez ensuite modifier votre abonnement Bitdefender en le faisant passer d'un abonnement d'essai à un abonnement actif. Vous pouvez effectuer cette modification depuis la console Atera > App Center Bitdefender > Sous le bouton Manage Bitdefender (Gérer Bitdefender), vous verrez le lien cliquable Activate :
3. Connectez-vous au site Bitdefender GravityZone, en utilisant vos nouvelles informations d'identification.
4. Cliquez sur la liste déroulante 
en haut à gauche et sélectionnez Mon Entreprise.
5. Allez dans l'onglet Mode de Licence, et copiez la Hash de l'entreprise :
6. Déconnectez-vous de votre compte Bitdefender.
7. Connectez-vous à Bitdefender en utilisant vos anciennes informations d'identification Bitdefender.
8. Cliquez sur la liste déroulante en haut à gauche et sélectionnez Mon Entreprise.
9. Cliquez sur l'onglet des licences, faites défiler la page jusqu'à Bitdefender Partner, puis cliquez sur Modifier.
10. Collez le cache de la société que vous avez copié du nouveau compte.
11. Cliquez sur Changer de Partenaire pour sauvegarder.
Votre compte Bitdefender a maintenant été migré vers Atera.
Remarque : L'ancien et le nouveau login peuvent être utilisés après la migration
Si l'article ci-dessus ne correspond pas à votre requête, veuillez contacter le support Bitdefender pour plus d'informations ou pour résoudre les problèmes de la plate-forme Bitdefender.
Ilana Wolf