Centre de supportL'abonnement d'Atera, qu'il soit mensuel ou annuel, est payé à l'avance. Cela signifie que si votre cycle de facturation a lieu le 2 de chaque mois, le 2 mars, vous paierez Atera pour la durée du 2 mars au 1er avril. Notre module complémentaire Découverte du réseau est également facturé à l'avance.
Remarque: Vous pouvez consulter l’historique de votre facturation Atera en tout temps à partir du tableau de bord Admin, sous l’onglet Abonnement > Factures.
Découverte du réseau
Découverte du réseau (Network Discovery) est un service complémentaire et coûte 29€ par mois, facturé annuellement, ou facturé mensuellement à 39€ par mois, en plus du coût de l'abonnement général Atera. Si votre facturation Atera actuelle est mensuelle, Découverte du réseau doit également être facturé mensuellement.
Le module complémentaire est activé pour tous les utilisateurs actifs de votre compte Atera.
Pour les modules complémentaires ci-dessous intégrés à Atera (Work From Home, Webroot, Online Backup, Acronis et Bitdefender), les frais sont appliqués en fonction de votre utilisation maximale pendant les 30 derniers jours.
En d'autres termes, si votre cycle de facturation est fixé au 16 de chaque mois, les frais qui vous sont appliqués le 16 septembre sont pour l'utilisation effectuée du 16 août au 15 septembre.
Work From Home (Télétravail)
Le module complémentaire Work From Home (télétravail) est facturé 5€ par mois et par ordinateur incluant un accès à distance activé. Vous serez facturé en fonction du nombre maximal d'appareils que vous avez activés pour le Work From Home au cours des 30 derniers jours.
Webroot
Webroot Antivirus coûte 1,20€ par terminal et par mois.
La protection DNS Webroot coûte 1,20€ de plus par appareil réseau et par mois.
Vous serez facturé en fonction du nombre maximum d'appareils installés pendant votre cycle de facturation, quelle que soit leur date d'installation. À ce propos, veillez à supprimer tous les appareils inactifs pour garantir une facturation précise.
Par exemple, disons que la date de votre cycle de facturation est le 20 du mois et que vous disposez de 100 terminaux utilisant la protection Webroot AV, mais que 50 de ces 100 terminaux ont été installés deux semaines avant la date de fin de votre cycle de facturation.
Dans ce scénario, vous serez facturé 120€ (1,2€ * 100) car les frais sont basés sur l'utilisation des 30 jours précédents.
De même, disons que la date de votre cycle de facturation est le 20 du mois et que vous disposez de 100 terminaux utilisant la protection Webroot AV, mais que 20 de ces 100 terminaux ont été désinstallés deux semaines avant la date de fin de votre cycle de facturation. Vous serez facturé 120€ (1,2€ * 100) car les frais sont basés sur l'utilisation maximale au cours des 30 jours précédents.
Sauvegarde en ligne
Le prix du module complémentaire Sauvegarde en ligne est de 0,20€ par Go et par mois.
Pour chaque périphérique de sauvegarde créé et installé, vous devez spécifier le quota de la taille de sauvegarde. Cependant, nous ne facturons pas en fonction du quota de taille que vous sélectionnez mais sur les données réelles stockées dans le cloud pour l'appareil concerné.
Nous capturerons votre utilisation quotidienne chaque jour pendant votre cycle de facturation et vous serez facturé en fonction de l'utilisation maximale au cours des 30 jours précédents.
Acronis
Le module complémentaire Acronis Cyber Backup est facturé 14¢ par Go et par mois pour la sauvegarde dans le cloud et 7¢ par Go et par mois pour la sauvegarde locale. Si vous utilisez les deux sur un appareil, le montant total sera de 21¢ par Go et par mois, facturé sur des factures distinctes par chaque service de sauvegarde.
Bitdefender
Le coût de l'intégration Bitdefender GravityZone Cloud d’Atera est de 1,20€ par mois, par appareil protégé. Vous serez facturé en fonction du nombre maximum d'appareils installés pendant votre cycle de facturation.
Pour les autres modules complémentaires optionnels, les coûts sont les suivants :
- Disk Encryption (Cryptage des disques) coûte 1,10€ de plus par appareil et par mois
- Email Security (Sécurité des E-Mail) coûte 1,80€ de plus par appareil et par mois ; il est facturé par boîte aux lettres
- Exchange Security (Sécurité des échanges) coûte 1,10€ de plus par boîte aux lettres
- Advanced Threat Security (Sécurité contre les menaces avancées) coûte 1,50€ de plus par appareil et par mois
- Endpoint Detection and Response (EDR) (Détection et réponse des terminaux) coûte 1,30€ de plus par appareil et par mois.
En savoir plus sur les fonctionnalités de base de Bitdefender GravityZone Cloud et les fonctionnalités modules complémentaires optionnels
Remarque : dans Bitdefender les modules complémentaires sont activés par défaut. Découvrez comment désactiver (ou activer) des modules complémentaires.
Alina Anton