Atera utilise un outil spécialement créé par Microsoft pour gérer l'activation du volume d'Office appelé  script de la plateforme de protection des logiciels de bureau (Office Software Protection Platform script, ospp.vbs).
Vous pouvez accéder à la documentation des outils ici.

En fonction de la version Office, et si la machine est 32/64 bits, voici comment Atera récupère la version Office:
Office 2016/2019 (32-bit) on a 32-bit version of Windows
cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /dstatus
Office 2016/2019 (32-bit) on a 64-bit version of Windows
cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /dstatus
Office 2016/2019 (64-bit) on a 64-bit version of Windows
cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /dstatus
Office 2013 (32-bit) on a 32-bit version of Windows
cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS" /dstatus
Office 2013 (32-bit) on a 64-bit version of Windows
cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS" /dstatus
Office 2013 (64-bit) on a 64-bit version of Windows
cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS" /dstatus
Office 2010 (32-bit) on a 32-bit version of Windows
cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\OSPP.VBS" /dstatus
Office 2010 (32-bit) on a 64-bit version of Windows
cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\OSPP.VBS" /dstatus
Office 2010 (64-bit) on a 64-bit version of Windows
cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\OSPP.VBS" /dstatus

Note importante :

Avant d'exécuter ospp.vbs, assurez-vous que :

• Si vous souhaitez exécuter le script sur un ordinateur distant, le pare-feu Windows autorise le trafic Windows Management Instrumentation (WMI) sur l'ordinateur distant.
• Le compte d'utilisateur que vous utiliserez est membre du groupe Administrateurs sur l'ordinateur sur lequel vous exécutez le script.
• Vous exécutez le script ospp.vbs à partir d'une invite de commande élevée.

Atera interroge les appareils pour la licence Office chaque jour (une fois toutes les 24 heures) à l'aide des scripts ci-dessus.

Si le statut de la licence est LICENSED, Atera signalera dans la console sous Informations sur le périphérique logiciel et dans les rapports de l'Auditeur et des licences Microsoft, le produit affiché sous NOM DE LA LICENCE (LICENSE NAME).

Informations sur le logiciel sur la page de l’appareil : 

Rapport de l’auditeur :

Rapport sur les licences Microsoft :

Tout autre statut de licence, tel que NOTIFICATIONS ou UNLICENSED (SANS LICENCE) signifie que le produit Office n'a pas été activé conformément à la documentation MS. Dans ce cas, même si localement sur l'appareil Office fonctionne correctement, Atera n'affichera pas Office comme fonctionnant grâce à une licence dans les rapports ni ne l'affichera comme étant installé.

Dans ces cas, pour vous aider à résoudre le problème d'activation, vous devrez vérifier le code d'erreur.

Si vous voyez une boîte de dialogue contenant une notification d'activation, le code d'erreur sera généralement affiché dans le coin inférieur. Vous pouvez ensuite exécuter ospp.vbs/ddescr avec le code d'erreur pour voir le texte du message d'erreur. Le texte vous aidera à mieux comprendre le problème et ce que vous devez faire pour le résoudre.

Une autre façon d'obtenir un code d'erreur consiste à exécuter ospp.vbs/act sur l'ordinateur client pour activer manuellement Office. Si l'activation échoue, un code d'erreur s'affiche.

Pour accéder à d'avantage d'options de résolution, vous pouvez consulter ce guide de dépannage Microsoft .

Remarques :

• Dans le cas où le fichier ospp.vbs est manquant (les anciennes versions comme 2007/2003 n'ont pas ce fichier) ou s'il a été supprimé, nous récupérons la version Office à partir des clés de registre suivantes:
  
  32-bit OS
  Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\X.0\Registration\{RegistrationId}\ConvertToEdition 
  ou 
  Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\X.0\Registration\{RegistrationId}\ProductName
  
  64-bit OS
  Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\X.0\Registration\{RegistrationId}\ConvertToEdition
  ou
  Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\X.0\Registration\{RegistrationId}\ProductName
• Vous pouvez obtenir des résultats différents du rapport d'inventaire logiciel qui récupère la version Office à partir de appwiz.cpl