Planifier une automatisation informatique (IT Automation)

La gestion des correctifs et l'automatisation IT (Patch Management and IT Automation) d’Atera vous permettent d’effectuer une variété de tâches de support cruciales, notamment la correction, l'installation d'ensembles logiciels (bundles), les mises à niveau de version Windows, la gestion des disques, la maintenance et la création de scripts automatisés.

Le profil d'automatisation contenant l'une (ou la totalité) des tâches mentionnées ci-dessus peut être planifié en tant qu'automatisations multiples, flexibles, ponctuelles, hebdomadaires et/ou mensuelles. Cet article explique comment :

• Créer un profil d'automatisation
• Programmer l’exécution du profil d'automatisation
• Sélectionnez les tâches de patch et d'automatisation
• Appliquer le profil d'automatisation

Créer un profil d'automatisation

La première étape consiste à créer un profil d'automatisation.

Pour créer un profil :

1. Depuis Admin, cliquez sur Gestion de correctif et Automatisation IT

La page Gestion de correctif et Automatisation IT s'affiche.

2. Cliquez sur Ajouter un profil, pour ajouter un profil.

3. Entrez un nom pour le profil et cliquez sur Appliquer, pour appliquer.

Le profil a été créé et la page Modifier le profil d'automatisation s'affiche.

Programmer l’exécution du profil d'automatisation

L'étape suivante consiste à ajouter les horaires d'automatisation souhaités.

Remarque : les instructions de planification suivantes s'appliquent uniquement à la création de nouveaux profils d'automatisation. Les profils existants conservent l'ancienne conception de planification. 

Pour planifier : définissez la fréquence et le jour/la date/l'heure applicables, puis cliquez sur Save (à côté de l'horaire).

Remarques :

• Vous pouvez ajouter autant de programmes au profil d'automatisation que vous le souhaitez.
• Un horaire peut être modifié en cliquant sur l ' icône, ou supprimé en cliquant sur l ’ icône à côté de l'horaire.
• Un programme peut être exécuté immédiatement en cliquant sur Run Now (Exécuter maintenant), en haut à droite de l'écran.

Pour exécuter automatiquement le profil lors de l'installation d'un nouvel agent:

Cochez la case à côté de Exécuter le profil sur les agents récemment installés

Sélectionnez les tâches de patch et d'automatisation (Patch and Automation Tasks)

Ensuite, vous devrez sélectionner le correctif et les tâches d'automatisation souhaités.

Pour sélectionner :

1. Sélectionnez les correctifs que vous souhaitez installer et les automatisations que vous souhaitez inclure.

Les Catégories incluent

• Gestion des correctifs du système d'exploitation (comprend les mises à jour critiques, de sécurité, de service packs, de pilotes et d'outils et de mises à jour Mac OS)
• Correctifs exclus du système d'exploitation (vous pouvez exclure certains correctifs du système d'exploitation).
• Gestion des correctifs logiciels (les correctifs logiciels sont installés via les gestionnaires de packages Chocolatey pour Windows et Homebrew pour Mac. En savoir plus)
• Correctifs logiciels exclus (vous pouvez exclure certains correctifs logiciels).
• Ensembles logiciels (Software Bundles) (vous pouvez joindre un ensemble de logiciels pour une installation automatisée.  En savoir plus)
• Mises à niveau (mises à niveau vers la dernière version de Windows 10).
• Gestion des disques (défragmenter ou exécuter Checkdisk).
• Maintenance (créer un point de restauration système, supprimer les fichiers temporaires ou l'historique Internet, redémarrer ou arrêter).
• Scripts (Vous pouvez attacher des scripts pour les exécuter avec le profil d'automatisation. De plus, vous pouvez modifier les valeurs des variables (quand cela s'applique), ce qui vous permet d'exécuter le même script avec différentes variables).

Remarques :

• Si vous souhaitez planifier le redémarrage ou l'arrêt automatique (sous Maintenance), nous vous recommandons fortement de créer des profils d'automatisation séparés pour ceux-ci, car ils peuvent perturber d'autres actions sélectionnées sur un profil.
• Vous pouvez exclure certains correctifs. Il peut être utilisé pour exclure les correctifs problématiques après les avoir essayés sur un environnement de démonstration ou de test pendant plusieurs jours. Pour plus d'informations, reportez-vous à l'article, Comment puis-je exclure des correctifs du profil d'automatisation

2. Option facultative : il vous est possible d'ajouter des adresses e-mail (du technicien/du client) pour recevoir des rapports détaillés sur le succès (ou l'échec) de l'installation du correctif, après chaque exécution d'un profil automatisation.

3. Sélectionnez Enregistrer pour enregistrer votre profil d'automatisation récemment mis à jour.

Remarque : L'automatisation des correctifs s'exécutera à l’heure configurée dans Atera sous Admin > Paramètres > Général > Fuseau horaire.

Appliquer le profil d'automatisation

Une fois que vous avez terminé le profil d'automatisation informatique, vous devrez l'appliquer à vos clients ou à un agent spécifique pour qu'il prenne effet.

Pour appliquer le profil d'automatisation aux clients :

1. Depuis le profil d'automatisation lui-même, cliquez sur Appliqué à, dans la case grise.

L'écran Profile Relations apparaît.

2. Sous Ajouter un ou des clients, sélectionnez les clients auxquels vous souhaitez appliquer le profil. Vous pouvez sélectionner tout ou partie de vos clients.

3. Lorsque vous avez terminé vos sélections, cliquez sur Enregistrer.

Le profil est maintenant appliqué au (x) client (s) sélectionné (s).

Le profil peut également être appliqué à des appareils spécifiques (agents). En savoir plus sur l'application de profils aux agents.