Centre de supportL’intégration d’Atera à Azure Active Directory (AD) vous permet d’importer et de synchroniser les contacts de vos clients depuis Azure AD vers Atera, afin de maintenir facilement vos contacts Atera à jour. Cette intégration permet une synchronisation à sens unique simple et sécurisée grâce à laquelle les nouveaux contacts Azure AD sont créés dans Atera et les contacts existants sont actualisés dans Atera pour correspondre à ceux d’Azure AD.
- Principe de fonctionnement
- Connexion avec Azure AD
- Synchronisation des contacts à la demande
- Se déconnecter d'Azure AD
Principe de fonctionnement
- Synchronisation simple et à sens unique d’Azure AD vers Atera
- Solution 100 % sécurisée. Les identifiants de connexion ne sont jamais enregistrés
- Des droits d’administration Atera sont nécessaires et l’intégration n’est possible que dans la nouvelle interface d’Atera (En savoir plus)
- L’intégration avec Azure est unique pour chaque client, car les informations d’identification utilisées sont spécifiques à chaque client. Vous pouvez choisir de retirer certains clients de l’intégration, tout en gardant les autres connectés.
- Tous les contacts Azure AD existants des clients sont automatiquement créés dans Atera (s’ils n’existent pas déjà) lors de la connexion avec Azure AD.
- Les contacts sont identifiés à partir de leur adresse e-mail. Lorsqu’Azure identifie un contact existant dans Atera, ses informations, c’est-à-dire son prénom, son nom, son titre et son numéro de téléphone portable, sont actualisées dans Atera à partir d’Azure AD. L’intégration remplacera tous les champs Atera par les informations correspondantes d’Azure
- Les contacts qui existent dans Atera mais pas dans Azure AD ne seront pas modifiés.
- Si un contact ayant été importé/actualisé depuis Azure est modifié dans Atera, la synchronisation avec Azure annule cette modification
- Si l’adresse e-mail d’un contact importée/mise à jour depuis Azure est modifiée dans Atera, la synchronisation avec Azure crée un nouveau contact dans Atera.
Connexion avec Azure AD
La connexion avec Azure AD déclenche une synchronisation unique qui importe/actualise les contacts Azure AD de votre client vers Atera. En outre, vous pouvez effectuer des synchronisations à la demande à tout moment pour actualiser vos contacts. L’intégration avec Azure est unique pour chaque client, car les informations d’identification utilisées sont spécifiques à chaque client. Vous devrez donc saisir les identifiants d’administration Azure de chaque client lors de la première connexion.
Remarque: Cette synchronisation n’a lieu qu’une seule fois, et ne constitue pas un processus automatique qui actualise en permanence les contacts. Vous pouvez effectuer une nouvelle synchronisation à tout moment pour actualiser vos contacts.
Pour établir la connexion :
1. Cliquez sur le client que vous souhaitez synchroniser avec Azure AD dans la rubrique Clients du panneau latéral.
2. Sélectionnez Synchronisation avec Azure AD dans le menu déroulant Synchronisation des contacts (Sync contacts) (dans l’onglet Contacts)
La page Connexion avec Azure Active Directory s’affiche
3. Cliquez sur Connecter
4. Connectez-vous à votre compte Microsoft Azure AD avec les identifiants d’administration de votre client
Une fois la connexion établie, l’importation/l’actualisation des contacts démarre automatiquement, ce qui peut prendre quelques minutes. Un message de confirmation apparaît à la fin du processus. Un logo Azure AD figurera à côté des contacts importés.
Remarque : vous devrez peut-être rafraîchir la page des contacts pour voir vos nouveaux contacts importés/actualisés.
5. Répétez cette procédure pour chaque client dont vous souhaitez importer les contacts depuis Azure AD
Synchronisation des contacts à la demande
Dès lors que vous vous êtes connecté(e) à Azure AD au moins une fois, vous pouvez lancer des synchronisations à la demande à tout moment pour importer/actualiser les contacts de vos clients d’Azure AD vers Atera. Vous n’aurez jamais besoin de saisir à nouveau les identifiants Azure (le jeton d’authentification Microsoft est enregistré, ce qui permet de se reconnecter rapidement).
Pour effectuer une synchronisation à la demande :
1. Rendez-vous sur le profil du client dans la rubrique Contacts, cliquez sur le menu déroulant Synchroniser les contacts (Sync contacts) et sélectionnez Gérer l’intégration Azure AD.
La page Azure Active Directory s’affiche.
2. Cliquez sur Synchroniser maintenant
L’importation/l’actualisation du contact commence. Un message de confirmation apparaît à la fin du processus
Remarque : vous devrez peut-être rafraîchir la page des contacts pour voir vos nouveaux contacts importés/actualisés.
Se déconnecter d’Azure AD
Vous pouvez à tout moment désactiver l’intégration Azure AD de clients spécifiques. Les contacts déjà importés dans Atera ne seront pas modifiés.
Pour déconnecter un client :
1. Rendez-vous sur le profil du client dans la rubrique Contacts, cliquez sur le menu déroulant Synchroniser les contacts (Sync contacts) et sélectionnez Gérer l’intégration avec Azure AD
La page Azure Active Directory s’affiche.
2. Cliquez sur Se déconnecter
3. Cliquez de nouveau sur Se déconnecter dans la fenêtre de confirmation.
Le client est désormais déconnecté d’Azure AD.
Dana Grob Seligman