Identifier les appareils sur lesquels Bitdefender est installé

Il existe plusieurs façons de vérifier que Bitdefender a été installé avec succès sur les appareils de vos utilisateurs finaux.

Cet article décrit la vérification de l'installation de Bitdefender, via le rapport :

• Rapport sur les processus récents
• Console de l'agent
• Page Appareils
• Rapport sur l'inventaire des logiciels

Rapport sur les processus récents

Le rapport sur les processus récents vous permet de voir en temps réel les résultats des correctifs et des ensembles de logiciels installés manuellement, des logiciels installés/désinstallés et des scripts.

Pour voir sur quels appareils vous avez installé Bitdefender :

1. Dans Rapports > Rapports classiques (dans la barre latérale), cliquez sur Processus récents.

La page Processus récents s'affiche.

En option, sélectionnez la Période (Time Period).

2. Cliquez sur l'icône en forme de chevron pour développer un processus.

3. Cliquez sur l'icône d'information pour voir les journaux. La fenêtre Résumé de l'exécution du script apparaît.

Console de l'agent

La console de l'agent est votre fenêtre sur le dispositif "agent". Vous y trouverez des informations et des mesures détaillées sur l'appareil, des alertes, ainsi que de nombreuses actions à distance que vous pouvez lancer sur l'appareil.

Pour voir quel antivirus est installé sur l'appareil :

Accédez à la console de l'agent, à partir de la page Appareils.

Sous Sécurité, vous trouverez l'antivirus, l'anti-spyware et le logiciel de pare-feu.

Page Dispositifs

Vous pouvez filtrer la page Appareils pour n'afficher que les appareils sur lesquels Bitdefender est installé. Vous pouvez également vérifier l'inventaire logiciel d'un seul appareil.

Pour utiliser les filtres avancés afin d'afficher les appareils sur lesquels Bitdefender est installé :

1. À partir de Appareils (Devices) (dans la barre latérale), cliquez sur Filtres.

2. Faites défiler vers le bas et cliquez sur Filtres avancés (Advanced Filters). La fenêtre Filtres avancés s'affiche.

3. Créez la condition suivante :

• Sélectionnez Antivirus
• Sélectionnez Contient
• Tapez "Bitdefender"

4. Cliquez sur Appliquer (Apply).

La vue Appareils est mise à jour.

Pour afficher l'inventaire des logiciels sur un seul appareil :

1. Dans Dispositifs (dans la barre latérale), cliquez sur la liste déroulante Gérer (Manage) du dispositif choisi.

2. Sélectionnez Inventaire des logiciels (Software Inventory). La fenêtre Inventaire des logiciels s'affiche.

3. Cliquez sur l'icône en forme de chevron pour voir :

• L'éditeur
• Date d'installation
• Taille
• Version

Rapport d'inventaire des logiciels

L'inventaire des logiciels vous permet de rechercher les logiciels installés sur un ou plusieurs appareils et peut être utilisé pour vérifier quels appareils ont Bitdefender installé.
Remarque : il peut s'écouler jusqu'à une heure avant que les logiciels nouvellement installés n'apparaissent dans le rapport d'inventaire des logiciels.

Pour utiliser le rapport d'inventaire des logiciels afin de visualiser les appareils sur lesquels Bitdefender est installé :

1. Dans Rapports (Reports ) > Rapports classiques (Classic Reports) (dans la barre latérale), cliquez sur Inventaire logiciel (Software Inventory).

La page Rapport d'inventaire de logiciels s'affiche.

2. En option, remplissez les paramètres :

• Nom(s) du client
• Filtrer par : Aucun filtre, Nom du logiciel, ou Editeur du logiciel
• Type d'agent : Tous, Desktop, Server, ou Mac

3. Cliquez sur Générer (Generate). 

Le rapport affiche une liste de tous les logiciels installés, y compris le nom du logiciel, l'éditeur, la taille, la version et le nombre de dispositifs sur lesquels chaque logiciel est installé. 

4. Tapez "Bitdefender" dans le champ de recherche Nom du logiciel. Les appareils sur lesquels Bitdefender est installé apparaissent.

5. Cliquez sur l'icône de développement pour ouvrir une fenêtre montrant les appareils sur lesquels Bitdefender est installé.

• Cliquez sur Exporter (Export) pour exporter cette liste au format PDF ou Excel. Vous pouvez l'utiliser pour envoyer à vos clients des rapports indiquant les appareils sur lesquels Bitdefender est installé.

Si vous rencontrez des problèmes concernant l'installation de Bitdefender, ou si vous avez d'autres questions, veuillez contacter le support techniquecontact support.