L'environnement bêta d'Atera vous permet d'explorer de nouvelles fonctionnalités avant qu'elles ne soient diffusées dans l'environnement de production. Il permet aux utilisateurs d'essayer de nouvelles fonctionnalités intéressantes et de fournir un retour d'information précieux à nos équipes de développement et de produits afin de nous aider à corriger les problèmes et à améliorer encore la plateforme.
Note :
- L'environnement bêta d'Atera est un terrain d'essai pour les nouvelles fonctionnalités et les changements. Bien que tout soit mis en œuvre pour assurer la stabilité et la fonctionnalité de la plate-forme, des problèmes imprévus peuvent survenir en raison du développement et des essais en cours. Comme dans tout environnement bêta, les utilisateurs doivent faire preuve de prudence et être prêts à rencontrer des problèmes inattendus. Si vous rencontrez des problèmes, veuillez les signaler à l'équipe de développement afin qu'ils puissent être résolus le plus rapidement possible.
- Bien que nous nous efforcions de publier des articles de support dès que possible, veuillez noter qu'il se peut que la documentation complète n'existe pas encore pour toutes les nouvelles fonctionnalités dans l'environnement Beta.
- Vous pouvez à tout moment revenir à l'environnement de production en suivant les instructions suivantes
Comment ça marche
L'environnement bêta est une réplique de l'environnement de production avec des fonctionnalités supplémentaires, des corrections et des capacités qui seront ajoutées à la production dans un avenir proche. Si vous choisissez de migrer vers l'environnement bêta d'Atera, toutes vos données seront également migrées et vous ne perdrez aucune information.
Accéder à l'environnement Beta
Si vous souhaitez que votre compte soit transféré dans l'environnement Beta d'Atera, veuillez nous contacter directement à l'adresse support@atera.com
Une fois que votre compte aura été migré vers l'environnement Beta, vous pourrez y accéder en utilisant les mêmes identifiants de connexion qu'auparavant.
Comment savoir si je suis dans l'environnement Beta?
Si vous ne savez pas si vous êtes dans l'environnement Beta ou dans l'environnement de production, le moyen le plus simple de le savoir est de consulter l'URL. L'environnement Beta est situé à app2.atera.com, tandis que l'environnement de production est situé à app.atera.com.
Si vous ne savez toujours pas si vous êtes dans l'environnement bêta ou dans l'environnement de production, vous pouvez contacter le service d'assistance ou votre responsable de la réussite des clients pour obtenir de l'aide. Ils vous aideront à vérifier l'environnement dans lequel vous vous trouvez et vous donneront des conseils sur la manière de naviguer et d'utiliser le système ou les nouvelles fonctionnalités.
Remonter dans l'environnement de production
Lorsque vous êtes prêt à revenir à l'environnement de production, il est important de prendre quelques précautions pour éviter de perdre des données importantes. Avant de revenir à l'environnement de production, assurez-vous d'avoir documenté toutes les nouvelles installations ou configurations pour les fonctionnalités qui n'existent que dans l'environnement bêta, afin de pouvoir les reproduire facilement lorsque la fonctionnalité sera disponible publiquement dans l'environnement de production.
Pour revenir à l'environnement de production, il vous suffit de contacter le service d'assistance à l'adresse support@atera.com ou votre responsable de la satisfaction de la clientèle et de demander à revenir à l'environnement de production. Toutes les configurations ou travaux que vous avez effectués dans l'environnement Beta seront migrés avec vous tant que la fonctionnalité est également disponible dans l'environnement de production. Si vous n'êtes pas sûr qu'une fonctionnalité spécifique existe dans l'environnement de production, veuillez contacter le support pour obtenir de l'aide.
