Le opzioni complete di gestione del software di Atera offrono un elevato grado di controllo e un'eccezionale flessibilità, consentendovi di gestire senza problemi l'installazione, gli aggiornamenti e la rimozione delle applicazioni software sui vostri dispositivi.
Domande frequenti
In questa sezione vengono trattate le domande più frequenti relative al modulo di gestione di Atera Software.
Repository pubblico
D: Ci sono costi aggiuntivi associati alle opzioni di gestione del software in aggiunta al mio abbonamento ad Atera?
R: Sebbene la maggior parte delle funzioni di gestione del software siano incluse nell'abbonamento ad Atera, è bene notare che alcune funzioni specifiche possono comportare costi aggiuntivi.
D: Può spiegare come funzionano le opzioni di gestione del software all'interno di Atera?
R: Atera si integra perfettamente con i moduli Chocolately e Homebrew, fornendo la possibilità di installare e aggiornare le applicazioni sui dispositivi in cui è già installato l'agente Atera.
D: Può spiegare cosa sono Chocolately e Homebrew?
R: Chocolatey è un gestore di pacchetti a riga di comando e un installatore di software su Microsoft Windows, che opera a livello di macchina. Sfrutta l'infrastruttura di pacchetti NuGet e Windows PowerShell per semplificare il processo di download e installazione del software.
Homebrew, invece, è un sistema di gestione dei pacchetti software open-source progettato per facilitare l'installazione di software su macOS e Linux. Il suo nome indica il concetto di personalizzazione delle installazioni software sulla piattaforma Mac in base alle preferenze dell'utente.
Per ulteriori approfondimenti sulle nostre integrazioni con Chocolately e Homebrew, si rimanda all'articolo collegato di seguito.
D: Chi supervisiona la gestione dei pacchetti utilizzati per l'installazione del software?
R: La gestione e la manutenzione dei pacchetti utilizzati per l'installazione del software sono di competenza dei membri della comunità di Chocolately e Homebrew. Queste persone gestiscono e aggiornano attivamente i pacchetti disponibili nei repository pubblici di Chocolately e Homebrew.
D: È necessario avere l'agente Atera installato sui miei dispositivi per utilizzare queste funzioni?
R: In effetti, per utilizzare appieno queste funzioni è necessario che l'agente Atera sia installato sui dispositivi.
D: Quali sistemi operativi sono compatibili con il repository pubblico?
R: Il repository pubblico è compatibile con i dispositivi Windows e Mac. Attualmente non è possibile installare applicazioni software su dispositivi Linux.
D: È necessario installare manualmente Chocolatey e Homebrew sui miei dispositivi?
R: No, non è necessario installare manualmente Chocolatey e Homebrew. Questi moduli vengono installati automaticamente quando si installa l'agente Atera su un dispositivo. Non sono necessari ulteriori passaggi da parte vostra.
D: Qual è la procedura per installare le applicazioni tramite Atera?
R: Esistono diversi metodi per installare le applicazioni software. È possibile optare per l'installazione manuale attraverso il modulo di installazione del software. In alternativa, è possibile automatizzare le installazioni di software sui dispositivi utilizzando i profili di automazione IT in combinazione con i pacchetti software.
D: Che cos'è esattamente un pacchetto software?
R: Un pacchetto software è una compilazione di più applicazioni software all'interno della vostra istanza Atera. Consente di semplificare le installazioni, in quanto è possibile applicare facilmente il bundle per installare tutte le applicazioni software incluse in un dispositivo. Inoltre, i bundle software possono essere sfruttati per automatizzare l'installazione delle applicazioni software sui nuovi dispositivi aggiunti.
D: Quali sono i passaggi per installare manualmente un'applicazione software in Atera?
R: Per installare manualmente un'applicazione software in Atera, navigare sul dispositivo interessato, selezionare "Gestione", quindi scegliere "Installazione software". Quindi, cercare l'applicazione software specifica che si desidera installare. Per una guida più approfondita, consultare l'articolo fornito di seguito.
D: Qual è il processo di installazione automatica delle applicazioni software?
R: Per installare automaticamente un'applicazione software, occorre innanzitutto creare un bundle di installazione del software. Successivamente, sarà necessario associare questo bundle a un profilo di automazione IT. Per una guida più completa su come automatizzare le installazioni di software, consultare l'articolo collegato di seguito.
D: Come posso aggiornare le applicazioni software utilizzando lo strumento di gestione del software?
R: Per una comprensione completa del processo di aggiornamento delle applicazioni software, consultare la risorsa fornita qui.
Private repository
D: Posso integrare un repository privato nel modulo di gestione del software di Atera?
R: Certamente, avete la possibilità di creare il vostro repository privato in cui incorporare le applicazioni software che intendete installare sui vostri dispositivi.
D: Può spiegare il funzionamento del repository privato all'interno di Atera?
R: Il repository privato di Atera sfrutta NuGet e Chocolatey per semplificare la gestione delle applicazioni. NuGet consente ai clienti di archiviare e gestire le loro applicazioni preferite, mentre Chocolatey funge da strumento per l'installazione delle applicazioni provenienti da NuGet.
D: Quali repository privati sono compatibili con Atera?
R: Ecco un elenco delle versioni di repository privati supportate:
- Azure Artifacts: Apprendi come iniziare con i pacchetti NuGet in Azure Artifacts.
- JFrog Artifactory: Seguire la guida sulla configurazione di un repository NuGet in JFrog Artifactory.
- MyGet: Inizia a creare il tuo feed NuGet utilizzando MyGet.
Tutte e tre le opzioni offrono un'integrazione completa con NuGet, richiedendo ai clienti di configurare i loro repository sulla piattaforma scelta. Azure Artifacts è consigliata come piattaforma preferita.
D: Ci sono spese aggiuntive associate al repository privato?
R: In effetti, oltre alle spese di Atera, sarete responsabili dell'archiviazione delle applicazioni software ospitate nel vostro repository privato. Questi costi di archiviazione sono pagati direttamente al fornitore scelto, non ad Atera, e sono fatturati attraverso la piattaforma di hosting del repository. Inoltre, vale la pena di notare che possono essere applicate anche tariffe per la larghezza di banda. Ogni installazione di software su un dispositivo comporta un costo di larghezza di banda associato. I prezzi esatti per lo storage e la larghezza di banda sono determinati dai singoli provider, quindi è consigliabile contattare i rispettivi fornitori di servizi per ottenere dettagli specifici sui costi.
D: Qual è il processo di integrazione del mio repository in Atera?
R: Per informazioni dettagliate sull'integrazione del proprio repository personale in Atera, si prega di fare riferimento all'articolo fornito qui.
D: Può chiarire la distinzione tra un archivio privato e l'archivio fornito da Atera?
R: Certamente. Il repository pubblico è il repository standard della comunità Chocolatey e Homebrew, apertamente accessibile al pubblico in generale. Contiene una vasta gamma di pacchetti software mantenuti meticolosamente dalla comunità.
Al contrario, il repository privato è personalizzato per un'organizzazione o un individuo specifico e può ospitare software personalizzato o proprietario che non è disponibile nel repository pubblico.
Quando si distribuisce software dal proprio repository privato tramite Atera, non si attinge alle applicazioni dalla vasta selezione di pacchetti del repository pubblico Chocolatey o Homebrew. Al contrario, si attinge al software direttamente dal proprio repository privato perfettamente integrato. Questo garantisce che sui vostri dispositivi venga installato solo il software che avete aggiunto, rivisto e approvato personalmente.
D: Quali tipi di sistema operativo sono compatibili con l'archivio privato?
R: Il repository privato è progettato specificamente per i dispositivi Windows. I dispositivi Mac e Linux non sono compatibili con l'archivio privato.
D: Se integro il mio repository privato, posso ancora accedere al repository pubblico?
R: Sì, potete accedere al repository pubblico attraverso Chocolatey, anche dopo aver integrato il vostro repository privato.
D: Quali sono i metodi disponibili per caricare i file nel repository privato?
R: Atera fornisce due metodi distinti per incorporare un installatore nel repository privato:
Caricamento dei file: Con questo metodo, è possibile caricare il file di installazione direttamente nel repository privato. Tuttavia, è importante notare che questo metodo prevede un limite di dimensione del file di 1,5 GB. Inoltre, i clienti sono responsabili della sostituzione manuale della versione esistente nella loro istanza Atera ad ogni nuova release del software.
Aggiunta di URL: Questo metodo offre diversi vantaggi. Consente l'inclusione di programmi di installazione tramite un link URL, aggirando la restrizione di 1,5 GB di dimensione del file. Inoltre, quando il creatore del software utilizza lo stesso URL per gli aggiornamenti, l'ultima versione del software viene installata automaticamente. Tuttavia, uno svantaggio è che se lo sviluppatore del software modifica l'URL, in questi casi i clienti devono aggiornare manualmente il link.
Disinstallare le applicazioni software
D: Qual è la procedura per disinstallare un'applicazione software dai miei dispositivi?
R: Atera offre tre metodi per disinstallare le applicazioni software dai dispositivi. Il primo approccio prevede l'utilizzo del modulo Inventario software di Atera, che consente di disinstallare singole applicazioni software dai dispositivi. È anche possibile creare un rapporto sull'inventario software per rimuovere le applicazioni in blocco. La seconda opzione consiste nell'utilizzare gli script per disinstallare le applicazioni software dai dispositivi. Questo approccio basato su script consente la disinstallazione su un singolo dispositivo o in blocco. Per ulteriori dettagli, consultare gli articoli collegati a
D: Sto cercando di disinstallare un'applicazione software dai miei dispositivi, ma ho notato che l'opzione per selezionare il software è in grigio. Qual è il motivo?
R: Il motivo dell'opzione grigia è che alcune applicazioni software non supportano la "disinstallazione silenziosa", una funzione solitamente fornita dallo sviluppatore del software. Nei casi in cui questa funzione è assente, il software non può essere disinstallato utilizzando l'opzione Inventario software di Atera. L'unico metodo per rimuovere tali applicazioni è l'utilizzo di uno script.
Domande tecniche
In questa sezione verranno trattate le domande tecniche relative al modulo di gestione di Atera Software.
D: Quali tipi di file sono attualmente supportati nel repository privato?
R: Attualmente, il repository privato supporta esclusivamente file .EXE o .MSI.
D: Quali sono i problemi tipici di cui tenere conto quando si ha a che fare con il repository privato del software?
R: Ci sono un paio di problemi comuni da tenere a mente:
Errore di autenticazione: Se l'autenticazione fallisce, ad esempio quando il token scade, la sincronizzazione viene disabilitata. Di conseguenza, non sarà possibile visualizzare il software nel repository privato o distribuirlo sui dispositivi.
Repository distaccato: Quando si stacca il repository, è importante notare che tutti gli elementi software saranno eliminati da tutti i bundle associati.
D: È possibile utilizzare siti web di condivisione di file come OneDrive con un repository privato?
R: I siti web di condivisione di file come OneDrive possono incontrare problemi di compatibilità a causa di alcune limitazioni del framework Chocolatey.
D: Quali sono alcune sfide o vincoli comuni che devono essere tenuti presenti per quanto riguarda il repository pubblico all'interno di Atera?
R: Quando si lavora con Chocolatey, l'errore "429 Too Many Requests" significa che si è raggiunto il limite di velocità, che rimarrà in vigore per un'ora. Se il limite di velocità viene superato di nuovo entro questo lasso di tempo, verrà esteso per un'altra ora. È importante notare che questo limite di velocità è stabilito da Chocolatey e Atera non ha l'autorità di modificarlo.
Per quanto riguarda Homebrew, è fondamentale sapere che alcune applicazioni e patch software possono richiedere l'autenticazione tramite password o avere altri requisiti di autorizzazione. Di conseguenza, questi software specifici non possono essere installati tramite Atera in questo momento. Quando si verificano tali situazioni, una notifica informerà l'utente dei relativi requisiti. Questo comportamento è attribuito a una misura di sicurezza inerente al sistema operativo Mac.
