Esplorazione e trasferimento di file in remoto sono ora disponibili all'interno della piattaforma. Atera vi consente di esplorare e gestire da remoto i file dei vostri utenti finali, nonché di caricare file sui loro dispositivi (o di scaricarli da essi). La funzione completa è disponibile per gli abbonati Growth e Power. Gli abbonati Pro potranno ancora visualizzare e cercare i file in remoto. Questo strumento di enorme utilità sarà probabilmente utile molto spesso.

• Per utilizzare Atera File Explorer e Transfer
• Per cercare i file nelle directory del dispositivo dell'utente finale.
• Per caricare un file sul dispositivo dell'utente finale.
• Per creare una cartella sul dispositivo del cliente.
• Per scaricare un file dal dispositivo dell'utente finale.
• Per rinominare un file o una cartella.
• Per cancellare un file
• FAQ

Nota: 

• Le dimensioni dei file sono limitate a 100 MB. 
• Il limite di trasferimento è di 15 GB per account, al mese, per gli abbonati Growth e di 50 GB per account, al mese, per gli abbonati Power. Il piano Superpower ha un limite di 100 GB.

Per utilizzare Atera File Explorer e il trasferimento:

1. Dopo aver effettuato l'accesso ad Atera, fare clic su Dispositivi, nel pannello laterale.

.

Viene visualizzata la pagina Dispositivi.

2. Fare clic sul menu a discesa Gestione accanto al dispositivo specifico e selezionare Altri strumenti>Trasferimento file.

I file appaiono.

Per cercare i file nelle directory del dispositivo dell'utente finale:

Quando ci si trova in una determinata cartella o directory, digitare un nome di file completo o parziale nella barra di ricerca e fare clic su Invio.

Per caricare un file sul dispositivo dell'utente finale:

1. Fare clic sul pulsante Aggiungi nell'angolo inferiore destro della schermata e selezionare Carica file.

2. Cercare il file che si desidera caricare, quindi fare clic su Apri.

Il file viene caricato. Al termine, viene visualizzato un messaggio di successo (o di fallimento) del caricamento.

Per creare una cartella sul dispositivo del cliente:

1. Fare clic sul pulsante Aggiungi nell'angolo inferiore destro della schermata e selezionare Crea cartella.

2. Nominare la cartella appena creata facendo clic su di essa e digitando un nome.

Il file è stato rinominato.

Per scaricare un file dal dispositivo dell'utente finale:

Passare il mouse sul file che si desidera scaricare e fare clic sull'icona Download.

Il file si scarica. 

Per rinominare un file o una cartella:

1. Passare il mouse sul file o sulla cartella che si desidera rinominare e fare clic sull'icona Rinomina.

.

2. Rinominare il file o la cartella facendo clic su di esso e digitando un nome.

.

Il file o la cartella vengono rinominati.

Per eliminare un file:

Passare il mouse sul file che si desidera eliminare e fare clic sull'icona Elimina.

Dopo aver confermato di voler cancellare il file, il file viene eliminato.

FAQ

D: È possibile trasferire un file su più dispositivi contemporaneamente?

R: Non esiste un'opzione per trasferire i file su più dispositivi.

D: È possibile scaricare/trasferire direttamente una cartella?

R: Il trasferimento di file non può scaricare/trasferire intere directory.

D: Cosa succede se si verifica un errore di rete durante il trasferimento di un file da un dispositivo all'altro?

R: Il trasferimento del file fallisce.