Atera vi fornisce gli strumenti per monitorare da remoto le reti dei vostri clienti in tempo reale, assicurando che i dispositivi rimangano sani e i clienti felici. Gli avvisi vi consentono di tenere sotto controllo i potenziali problemi e di gestirli prima che i vostri clienti se ne accorgano!
È possibile sospendere il monitoraggio e gli avvisi per un determinato periodo di tempo, allo scopo di mettere offline un dispositivo per la manutenzione programmata o di routine. In questo modo è possibile eseguire il lavoro necessario senza essere disturbati da una marea di avvisi. Inoltre, è possibile riprendere gli avvisi in qualsiasi momento, nel caso in cui la manutenzione venga completata prima del previsto.
Nota: quando si sospendono gli avvisi su un dispositivo agente che monitora dispositivi non agenti (ad esempio, SNMP), vengono sospesi anche gli avvisi sui dispositivi non agenti monitorati.
Mettere in pausa gli avvisi di un dispositivo
1. Da Dispositivi (nella barra laterale), selezionare il dispositivo.
Viene visualizzata la console Agente.
2. Nella sezione Avvisi, sul lato destro, fare clic su Sospendi avvisi.
Nota: È possibile mettere in pausa gli avvisi anche dal menu a discesa Gestione (nella Console agente).
Viene visualizzata la finestra Pausa avvisi.
3. Selezionare la durata della pausa dal menu a discesa, quindi fare clic su Pausa.
Gli avvisi vengono messi in pausa per il periodo di tempo specificato e riprenderanno automaticamente dopo questo periodo. È possibile vedere quali dispositivi hanno gli avvisi in pausa nella pagina Dispositivi e nella Console agente.
Nota: quando gli avvisi vengono messi in pausa su un dispositivo agente che monitora dispositivi non agenti (ad esempio, HTTP), anche gli avvisi sui dispositivi non agenti monitorati verranno messi in pausa e i dispositivi visualizzeranno l'indicazione "Non disponibile".
Gli avvisi possono essere ripresi in qualsiasi momento.
Riprendere gli avvisi per un dispositivo
1. Da Dispositivi (nella barra laterale), selezionare il dispositivo.
Appare la console dell'agente.
2. Nella sezione Avvisi, sul lato destro, fare clic su Riprendi avvisi.
Nota: È possibile riprendere gli avvisi anche dal menu a discesa Gestione (nella Console agente).
