Se hai un abbonamento Bitdefender esistente ma vuoi utilizzare Bitdefender GravityZone Cloud attraverso Atera, puoi migrare il tuo account.
Nota: solo i conti a pagamento mensile possono essere migrati ad Atera. Per gli account annuali, verificare prima con il fornitore attuale le modalità di passaggio a un abbonamento mensile.
Richiesta di migrazione dell'account Bitdefender ad Atera
Per migrare un account Bitdefender già esistente:
1. Dal pannello laterale, cliccare su App Center e accedere a Bitdefender.
Viene visualizzata la pagina Bitdefender.
2. Fare clic sul pulsante Richiedi migrazione.
3. Apparirà la finestra Migrazione account, in cui aggiungere l'account Bitdefender già esistente che si desidera migrare, quindi fare clic su Invia richiesta.
Una volta fatto, verrà visualizzato il seguente messaggio nella barra degli snack.
Cambia l'hash aziendale
Una volta richiesta la migrazione del tuo account Bitdefender ad Atera, i nostri team ti daranno l'hash aziendale da modificare nel tuo account Bitdefender che vuoi trasferire ad Atera.
1. Entra nel tuo account Bitdefender.
2. Fare clic sul menu a tendina nell'angolo superiore destro del cruscotto e fare clic su La mia azienda.
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3. Fare clic sulla scheda LICENZE. Quindi fare clic su CAMBIA PARTNER.
4. Nella finestra Cambia partner, aggiungere l'hash fornito dal nostro team di assistenza.
5. Fare clic su CAMBIA PARTNER.
Per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi della piattaforma Bitdefender, contattare il supporto Bitdefender.
