Atera utilizza uno strumento creato appositamente da Microsoft per gestire l'attivazione a volume di Office, chiamato Office Software Protection Platform script (ospp.vbs).
È possibile consultare la loro documentazione qui.
In base alla versione di Office e se il computer è a 32/64 bit, Atera recupera la versione di Office:
Office 2016/2019 (32 bit) su una versione di Windows a 32 bit
cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /dstatus
Office 2016/2019 (32 bit) su una versione di Windows a 64 bit
cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /dstatus
Office 2016/2019 (64 bit) su una versione di Windows a 64 bit
cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /dstatus
Office 2013 (32-bit) su una versione di Windows a 32-bit
cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS" /dstatus
Office 2013 (32-bit) su una versione di Windows a 64-bit
cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS" /dstatus
Office 2013 (64 bit) su una versione di Windows a 64 bit
cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\OSPP.VBS" /dstatus
Office 2010 (32 bit) su una versione di Windows a 32 bit
cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\OSPP.VBS" /dstatus
Office 2010 (32 bit) su una versione di Windows a 64 bit
cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\OSPP.VBS" /dstatus
Office 2010 (64 bit) su una versione di Windows a 64 bit
cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\OSPP.VBS" /dstatus
Nel caso in cui il file OSPP.VBS sia mancante o non sia possibile trovare alcuna sottoscrizione in questo file, verrà interrogato il file vNextDiag.ps1.
Office versione 2016 e successive (64 bit) su una versione di Windows a 64 bit
powershell.exe -file "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\vNextDiag.ps1"
Office versione 2016 e successive (32 bit) su una versione di Windows a 32 bit
powershell.exe -file "C:\Program Files(x86)\Microsoft Office\Office16\vNextDiag.ps1"
Office versione 2016 e successive (32-bit) su una versione di Windows a 32-bit
powershell.exe -file "C:\Programmi\Microsoft Office\Office16\vNextDiag.ps1"
Nota importante:
Prima di eseguire il file ospp.vbs, assicurarsi che:
- Se si desidera eseguire lo script su un computer remoto, il firewall di Windows consente il traffico di Windows Management Instrumentation (WMI) sul computer remoto.
- L'account utente da utilizzare è un membro del gruppo Administrators sul computer in cui si esegue lo script.
- Lo script ospp.vbs viene eseguito da un prompt dei comandi elevato.
Ogni giorno (una volta ogni 24 ore), Atera interroga i dispositivi per verificare la presenza di licenze Office utilizzando gli script di cui sopra.
Se lo stato della licenza è LICENZIATO, Atera segnalerà nella console, alla voce Informazioni sul dispositivo software, e nei rapporti Auditor e Microsoft Licensing, il prodotto visualizzato alla voce NOME LICENZA.
Informazioni sul software nella pagina del dispositivo:
Rapporto del revisore:
Rapporto sulle licenze Microsoft:
Qualsiasi altro stato di licenza, come NOTIFICHE o UNLICENSED, significa che il prodotto Office non è stato attivato come previsto dalla documentazione MS e Atera non visualizzerà Office come licenziato nei report né lo mostrerà come installato, anche se localmente sul dispositivo Office funziona correttamente.
In questi casi, è necessario controllare il codice di errore per risolvere il problema di attivazione.
Se viene visualizzata una finestra di dialogo contenente una notifica di attivazione, nell'angolo inferiore viene solitamente visualizzato un codice di errore. È quindi possibile eseguire ospp.vbs /ddescr insieme al codice di errore per visualizzare il testo del messaggio di errore. Il testo vi aiuterà a capire meglio il problema e a capire cosa fare per risolverlo.
Un altro modo per ottenere un codice di errore è eseguire ospp.vbs /act sul computer client per attivare manualmente Office. Se l'attivazione non riesce, viene visualizzato un codice di errore.
È possibile controllare questa Guida alla risoluzione dei problemi di Microsoft per ulteriori opzioni;
Note:
- Se i file ospp.vbs e vNextDiag.ps1 mancano o sono stati rimossi, si recupera la versione di Office dalle seguenti chiavi di registro:
Sistema operativo a 32 bit
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\X.0\Registration\{Id di registrazione}\ConvertToEdition
o
Computer_HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\X.0\Registration\{RegistrationId}\ProductName
Sistema operativo a 64 bit
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\X.0\Registration\{RegistrationId}\ConvertToEdition
o
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\X.0\Registration\{RegistrationId}\ProductName - È possibile che si ottengano risultati diversi dal Rapporto inventario software che recupera la versione di Office da appwiz.cpl.