Oltre all'abbonamento generale di Atera, troverete una collezione diversificata di app scelte con cura per aiutarvi ad ampliare i vostri servizi. Scoprite nuovi strumenti che soddisfano le vostre esigenze aziendali, fanno risparmiare tempo e aumentano la produttività, oppure imparate a utilizzare le app che già conoscete e amate all'interno della piattaforma Atera!

 

Pagina App Center

Scoprite le potenzialità di ogni app facendo clic sulla relativa casella per saperne di più sulle sue capacità e sui suoi vantaggi.

Dalla sicurezza informatica, al backup e al ripristino, al monitoraggio della rete, alla sicurezza della posta elettronica e molto altro ancora, avete a disposizione un'ampia gamma di fantastiche app che vi aiuteranno a semplificare le vostre operazioni quotidiane.

 

Attiva la tua applicazione preferita

Andate all'App Center e selezionate un'applicazione per vedere ulteriori dettagli e prezzi. Una volta attivata l'applicazione, è possibile sincronizzare i clienti Atera e attivare gli avvisi dalla pagina delle impostazioni dell'applicazione.
Nota: il processo di attivazione per Acronis e Malwarebytes include la sincronizzazione dei clienti.

Per le istruzioni specifiche sulle app per iniziare, vedere:

• Acronis
• Axcient
• Bitdefender
• Domotz
• Emsisoft
• ESET
• Calci di ferro
• Keeper
• Malwarebytes
• Network Discovery
• Webroot
• Lavoro da casa
• Zomentum

 

Pagina delle impostazioni delle app

La pagina Impostazioni app visualizza un elenco di tutte le app attivate, con il relativo stato di attivazione (Attivato, In attesa, In prova) e le azioni disponibili (ad esempio, Elimina account). È possibile controllare meglio l'esperienza dell'App Center impostando e personalizzando il comportamento delle app in base alle proprie esigenze. Fate clic su una qualsiasi app per configurarne le impostazioni:

• Clienti sincronizzati: Qui si sincronizzano i clienti con l'app scelta.
  
• Avvisi: Qui si abilitano gli avvisi "critici" relativi all'app.

 

Sync clienti

Una volta attivato l'account, sarà possibile sincronizzare immediatamente i clienti di Atera con esso. Dopo questa sincronizzazione, vedrete l'identificazione automatica tra i vostri clienti Atera e i clienti sincronizzati quando tenterete di eseguire un'azione relativa all'app sui dispositivi associati.
È possibile sincronizzare i clienti di Atera con:

• Acronis
  • Includere la modalità di fatturazione per ogni nuovo tenant cliente creato. Per ulteriori informazioni sui modelli di fatturazione per carico di lavoro e per gigabyte, vedere Piani tariffari Acronis.
  • Includere il piano di protezione. È possibile creare un piano di protezione nella console Acronis.
• Bitdefender
• ESET
  • Selezionate il prodotto (Entry, Advanced, Complete, Enterprise) e inserite il numero di postazioni richieste (tecnici).
• Malwarebytes
  • Selezionare il prodotto disponibile dall'elenco a discesa Prodotto. Se il prodotto non è presente nell'elenco (ad esempio, Incident Response). Risposta all'incidente), aggiungetelo tramite il link Malwarebytes OneView Console.
• Zomentum

 

Per sincronizzare i clienti:

1. Da Admin (nella barra laterale), fare clic su Impostazioni app.

Viene visualizzata la pagina Impostazioni app.

2. Selezionare l'applicazione.

3. Nella scheda Clienti sincronizzati, fare clic su Sincronizza clienti.

4. Selezionare il cliente associato dal menu a discesa per sincronizzare i clienti Atera. Se il cliente non è ancora stato creato nella console dell'applicazione, selezionare la casella Crea nuovo. Quindi fare clic su Avanti.

5. Selezionare l'e-mail di contatto del cliente per ogni cliente da sincronizzare. Quindi fare clic su Avanti.
Nota: l'e-mail del contatto principale del cliente verrà inserita automaticamente. Se il cliente non ha un contatto principale, verrà inserita automaticamente l'e-mail dell'amministratore.

6. Selezionare i parametri pertinenti (per saperne di più). Quindi fare clic su Sincronizza.

Viene visualizzata una finestra di conferma.

7. Fare clic su OK per confermare la sincronizzazione.

8. Fare clic su Installa.

Viene visualizzata una finestra di conferma.

9. Abilitare l'installazione automatica se si desidera installare automaticamente l'applicazione su ogni nuovo dispositivo supportato aggiunto (opzionale).
Nota: è possibile disattivare questa impostazione tramite Impostazioni app > [Nome_app] > [Nome_cliente].

10. Fare clic su Ok per installare l'agente del fornitore sui dispositivi del cliente.

 

Abilitare gli avvisi dell'app

Abilitare gli avvisi delle app per ricevere tutti gli avvisi "critici" relativi alle app all'interno di Atera.
Nota:

• L'abilitazione degli avvisi relativi alle app è disponibile solo per Acronis. Aggiorneremo questa funzione per altre app preferite, quindi tornate a trovarci presto!

   

• È possibile impostare un numero limitato di avvisi per Bitdefender utilizzando i profili di soglia.

• Per impostare la gravità degli avvisi in Acronis, vedere Configurazione della gravità degli avvisi.

 

Per attivare gli avvisi relativi alle app:

1. Da Admin (nella barra laterale), fare clic su Impostazioni app.

Viene visualizzata la pagina Impostazioni app.

2. Selezionare l'applicazione.

3. Andare alla scheda Avvisi.

4. Attivare gli avvisi Acronis.

Fantastico! Ora riceverete tutti gli avvisi "critici" da Acronis nella pagina Avvisi.

 

Abilitare o disabilitare l'autoinstallazione

Questa funzione è ora disponibile per Malwarebytes. Sarà presto disponibile per altre applicazioni.

Per abilitare/disabilitare l'installazione automatica sui nuovi dispositivi aggiunti:

1. Da Admin (nella barra laterale), fare clic su Impostazioni app.

Viene visualizzata la pagina Impostazioni app.

2. Selezionare l'applicazione.

3. Nella scheda Clienti sincronizzati, selezionare il cliente.

4. Attivare o disattivare l'installazione automatica.

 

Clienti non sincronizzati

Per disincronizzare i clienti:

1. Da Admin (nella barra laterale), fare clic su Impostazioni app.

Viene visualizzata la pagina Impostazioni app.

2. Selezionare l'applicazione.

3. Nella scheda Clienti sincronizzati, selezionare il cliente.

4. Fare clic su Disattiva cliente.

Viene visualizzata una finestra di conferma.

5. Fare clic su Unsync per confermare.

 

Distribuire le app sui dispositivi degli utenti finali

È possibile distribuire l'applicazione scelta ai dispositivi degli utenti finali tramite la pagina Dispositivi o la pagina Cliente.
Nota: 

• Per distribuire l'agente Acronis, è necessario prima di tutto creare un piano di protezione.
• Per distribuire l'agente Bitdefender, è necessario innanzitutto aggiungere un'azienda (customer tenant) e creare un pacchetto di endpoint.
• Per distribuire l'agente Emsisoft, è necessario prima di tutto aggiungere uno spazio di lavoro (tenant cliente).
• Per distribuire l'agente ESET, è necessario prima di tutto configurare il collegamento al programma di installazione specifico del cliente.

Per le istruzioni di distribuzione specifiche per l'app, vedere:

• Acronis
• Bitdefender
• Emsisoft
• ESET
• Malwarebytes
• Webroot

 

Revisione della distribuzione dell'app

Esistono diversi modi per verificare che l'applicazione scelta sia stata installata correttamente sui dispositivi degli utenti finali:

• Rapporto sui processi recenti.
• Pagina Dispositivi
• Rapporto sull'inventario del software

 

Rapporto processi recenti

Il rapporto Processi recenti consente di vedere in tempo reale i risultati delle patch e dei bundle software installati manualmente, del software installato/disinstallato e dello scripting.

Per vedere su quali dispositivi è stata installata un'applicazione:

1. Da Rapporti > Rapporti classici (nel pannello laterale), fare clic su Processi recenti.

Viene visualizzata la pagina Processi recenti.

2. Selezionare facoltativamente il Periodo di tempo.

3. Fare clic sull'icona del gallone per espandere un processo.

4. Fare clic sull'icona delle informazioni per visualizzare i registri. Viene visualizzata la finestra Riepilogo esecuzione script.

.

 

Pagina Dispositivi

È possibile filtrare la pagina Dispositivi per mostrare solo i dispositivi con l'applicazione installata. È anche possibile controllare l'inventario software di un singolo dispositivo.

Per utilizzare i filtri avanzati per visualizzare i dispositivi con Acronis installato:

1. Da Dispositivi (nella barra laterale), fare clic su Filtri.

2. Scorrere fino alla fine dei filtri e fare clic su Filtri avanzati. Viene visualizzata la finestra Filtri avanzati.

3. Creare le condizioni richieste, per esempio:

• Seleziona Antivirus
• Selezionare Contiene
• Digitare "[nome_app]"

4. Fare clic su Applica.

La vista Dispositivi si aggiorna per mostrare solo i dispositivi con l'applicazione installata.

 

Per visualizzare l'inventario del software su un singolo dispositivo:

1. Da Dispositivi (nella barra laterale), fare clic sul menu a tendina Gestione del dispositivo scelto.

2. Selezionare Inventario software. Viene visualizzata la finestra Inventario software.

3. Scorrere per trovare l'applicazione o utilizzare la barra di ricerca.
Nota: Acronis appare come "Cyber Protect Agent".

4. Fare clic sull'icona del gallone per visualizzare l'editore, la data di installazione, le dimensioni e la versione.

 

Rapporto inventario software

L'Inventario software consente di cercare il software installato su uno o più dispositivi e può essere utilizzato per verificare quali dispositivi hanno installato Acronis.
Nota: la visualizzazione del software appena installato nel rapporto Inventario software può richiedere fino a un'ora.

Per utilizzare il rapporto Inventario software per esaminare la distribuzione delle applicazioni:

1. Da Rapporti > Rapporti classici (nella barra laterale), fare clic su Inventario software.

Viene visualizzata la pagina Rapporto inventario software.

2. Compilare facoltativamente i parametri:

• Nome/i cliente/i
• Filtrare per: Nessun filtro, Nome del software o Editore del software
• Tipo di agente: Tutti, Desktop, Server o Mac

3. Fare clic su Genera.

Il rapporto visualizza un elenco di tutti i software installati, compreso il nome del software, l'editore, la dimensione, la versione e il numero di dispositivi su cui è installato ciascun software.

4. Cercate l'applicazione nel campo di ricerca Nome software.

5. Fare clic sull'icona di espansione per aprire una finestra che mostra i dispositivi con l'applicazione installata.

Fare clic su Esporta per esportare l'elenco in formato PDF o Excel. È possibile utilizzare questo elenco per inviare ai clienti rapporti che mostrano quali dispositivi hanno installato l'applicazione.

 

Vedi dettagli abbonamento

Nota: i dati di utilizzo sono stimati in base ai calcoli di utilizzo forniti dal fornitore, che possono variare da un'applicazione all'altra. L'addebito finale sarà calcolato alla data di fatturazione successiva.

Per visualizzare i dettagli dell'abbonamento di un'app:

1. Da Admin (nella barra laterale), fare clic su Abbonamento.

Viene visualizzata la pagina Abbonamento.

2. Selezionare la scheda dell'applicazione.

Vengono visualizzati i dettagli del ciclo di fatturazione e dell'abbonamento. I dettagli dell'abbonamento includono i prodotti abilitati, l'utilizzo associato e il costo.

 

Cancellare l'account dell'app

Nota:

• Per ulteriori informazioni sull'eliminazione dei backup e dei dispositivi all'interno della console Acronis, consultare Atera e Acronis.
  Per eliminare un account Bitdefender, devi prima eliminare tutti i client (tenant del cliente) nella tua console Bitdefender GravityZone. Per saperne di più

Dimostreremo l'eliminazione di un'app fittizia, che "... ha ricevuto recensioni orribili fin dall'inizio".

Per eliminare l'account dell'app:

1. Da App Center (nella barra laterale), selezionare l'app.

Viene visualizzata la pagina dell'applicazione.

2. Fare clic sull'icona del menu (). Quindi fare clic su Elimina account.

Viene visualizzata una finestra di conferma.

3. Digitare "CANCELLA". Quindi fare clic su Elimina account.