Der Agent Health-Bericht bietet einen Einblick in den Zustand aller von Agenten überwachten Geräte Ihrer Kunden.

Der Agent Health Report

Dieser Bericht zeigt die folgenden Metriken zum Agentenstatus an:

Zusammenfassung

Dieser Abschnitt des Berichts zeigt die Anzahl der während des ausgewählten Zeitraums ausgelösten Alarme, den Rückstand, die Anzahl der noch ausstehenden Patches und das durchschnittliche tägliche Speicherwachstum.

Gesundheitswert

Dieser Abschnitt des Berichts zeigt die Zustandsbewertung für jedes überwachte Gerät. Erfahren Sie mehr 

CPU & Speicher Durchschnitt

Dieser Abschnitt des Berichts zeigt die durchschnittlichen CPU- und Speicherwerte für die überwachten Geräte.

CPU & Speicherdaten

Dieses Diagramm zeigt die CPU- und Speichernutzung Ihrer Geräte an. Sie können die Anzeige der Geräte und deren Datentyp (CPU oder Speicher) unterhalb des Diagramms umschalten.

Ziehen Sie die Filter, um einen bestimmten Datumsbereich zu vergrößern. 

Hinweis: Klicken Sie auf die Schaltfläche Zoom zurücksetzen, um zur Standardansicht des Diagramms zurückzukehren. 

Festplatten & Austausch

Sehen Sie Ihre Agenten, deren Speicherorte, den belegten Speicherplatz und die tägliche Wachstumsrate.

Gängige historische Warnungen

Zeigen Sie eine Liste der häufigsten historischen Alarme an, die Ihre Geräte betreffen, einschließlich des Agentennamens, des Alarmtitels, des Schweregrads des Alarms, der Häufigkeit der Wiederholung des Alarms und der Alarmkategorie.

Generieren eines Agentenzustandsberichts

Um den Agent Health Bericht auszuführen:

1. Klicken Sie in der Seitenleiste von Berichte auf Agentenstatus.

Die Seite Agent Health Report wird angezeigt.

2. Wählen Sie die Berichtsparameter aus:

• Zeitraum:Heute, Gestern, Die letzten 7 Tage, Die letzten 30 Tage, Die letzten 60 Tage, Die letzten 120 Tage, Diesen Monat, Letzten Monat, Die letzten zwei Monate oder Benutzerdefinierter Bereich.
• Kundenname
• Vertreter Name(n)

Hinweis: Wenn Sie Geräte, die nicht mehr verwendet werden, ausschließen möchten, markieren Sie Ausgediente Geräte ausschließen. Um ein stillgelegtes Gerät zu definieren, gehen Sie zu Admin > Einstellungen > Geräte. Mehr erfahren

3. Klicken Sie auf Erzeugen. Der Agentenzustandsbericht wird angezeigt (siehe Was ist im Agentenzustandsbericht).

Um den Agentenstatusbericht zu exportieren:

Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Exportieren in der oberen rechten Ecke und wählen Sie PDF.

Agentenzustandsbericht planen

Sie können die Zustellung des Agent Health-Berichts an den Posteingang Ihres Kunden oder Technikers an einem von Ihnen gewählten Tag und zu einer von Ihnen bestimmten Uhrzeit planen.. Schauen Sie sich diesem Artikel, um mehr über das Planen eines Berichts zu erfahren.