Fehlerbeschreibung
Das Backup von Dateien und Ordnern zeigt den Status Fehlgeschlagen an.
Fehler: 'Es sind keine Daten für das Backup verfügbar. Bitte überprüfen Sie Ihre Einstellungen und Umgebung.'
Lösung
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Hinzufügen für Dateien und Ordner (Backup-Tab)
- Wählen Sie die Dateien/Ordner aus, die gesichert werden müssen
- Klicken Sie auf Speichern
- Klicken Sie auf den Einstellungen-Tab und wählen Sie Zeitplan
- Stellen Sie sicher, dass ein gültiger Zeitplan vorhanden ist, oder erstellen Sie einen, falls kein Zeitplan vorhanden ist
Wenn das oben Genannte nicht das Problem ist, kann es sich um den seltenen Fall unzureichender Berechtigungen für den Backup-Controller handeln.
Erhöhen Sie in diesem Fall die Berechtigungen des Datashield Backup & Recovery Service Controllers auf ein System- oder Domänen-Admin-Konto:
- Gehen Sie zu services.msc
- Klicken Sie auf DataShield Backup & Recover Service Controller
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie Eigenschaften
- Klicken Sie auf den Anmelden-Tab
- Ändern Sie von 'Lokales Systemkonto' zu einem Lokalen Administrator- oder Domänenadministrator-Konto
- Starten Sie den DataShield Backup & Recover Service Controller neu
- Führen Sie ein neues Backup durch und bestätigen Sie, dass das Problem behoben ist
