Behalte mit dem „Passwort-Manager“ von Atera den Überblick. Damit kannst du eine unbegrenzte Anzahl an Passwörtern zu Geräten, Kunden oder Kontakten hinzufügen und zuordnen. So hast du alle Passwörter deiner Kunden immer griffbereit, wenn du sie brauchst. Zur Sicherheit werden alle Passwörter im gesamten System mit AES verschlüsselt.

Behalte mit dem „Passwort-Manager“ von Atera den Überblick. Damit kannst du eine unbegrenzte Anzahl an Passwörtern zu Geräten, Standorten oder Benutzern hinzufügen und zuordnen. So hast du alle Passwörter deiner Standorte immer griffbereit, wenn du sie brauchst. Zur Sicherheit werden alle Passwörter im gesamten System mit AES verschlüsselt.

Passwörter können auf einer Agent-, Kunden- oder Kontaktseite hinzugefügt werden.

Passwörter können auf einer Agent-, Standort- oder Benutzerseite hinzugefügt werden.

Wichtige Hinweise

• Der Passwort-Manager speichert Passwörter nur innerhalb der zugewiesenen Entität.
• Passwörter im Passwort-Manager können nicht mit externen Systemen synchronisiert werden.
• OTPs können im Passwort-Manager nicht gespeichert werden.
• Es gibt keine Möglichkeit, die im Passwort-Manager gespeicherten Passwörter zu exportieren.

Agenten-Passwörter

So fügst du ein Passwort hinzu:

1. Wähle im Bereich „Geräte“ (in der Seitenleiste) das gewünschte Gerät aus.

Die Geräteseite wird angezeigt.

2. Klicke auf den Tab Passwörter. Die Passwortliste wird angezeigt. 

2. Klicke auf + Neues Passwort. Das Neues Passwort-Fenster erscheint. 

Fülle die Felder aus (mit einem Sternchen (*) markierte Felder sind Pflichtfelder):

• Name*: Gib den Namen des Passworts ein, der in der Passwortliste angezeigt wird.
• Login-URL: Gib die URL für den Login ein, falls zutreffend.
• Benutzername: Gib den zugehörigen Benutzernamen für dieses Passwort ein.
• Passwort: Gib das Passwort ein, das du speichern und verwalten möchtest.
• Domain: Gib die zugehörige Domain ein, falls zutreffend.
• Kategorie: Wähle eine Kategorie aus, z. B. Cloud-Dienst, Kreditkarte oder E-Mail.
• Zusätzlicher Wert: Gib weitere Werte wie PINs oder Sicherheitscodes ein.
• Notiz: Füge bei Bedarf zusätzliche Notizen hinzu.

4. Klicke auf Erstellen. Das Passwort wird gespeichert und erscheint im Tab „Passwörter“.

Passwörter für Nicht-Agenten-Geräte

(add pw to site/customer anchor) - ich glaube, die KBA zur Standortseite führt hierher... bitte aktualisieren...

Standort-Passwörter

So fügst du ein Passwort zu einem Standort hinzu:

1. Wähle im Bereich Standorte (in der Seitenleiste) den gewünschten Standort aus.

Die Standortseite wird angezeigt.

2. Klicke im Tab „Passwörter“ auf Neues Passwort.

Das Fenster „Neues Passwort“ erscheint.

3. Fülle die Felder aus:

• Name: Gib den Namen des Passworts ein.
• Login-URL: Gib die Login-URL ein (falls zutreffend).
• Benutzername: Gib den zum Passwort gehörenden Benutzernamen ein.
• Passwort: Gib das Passwort ein.
• Domain: Gib die Domain ein.
• Kategorie-Typ: Wähle den Kategorie-Typ aus (z. B. Cloud-Dienst, E-Mail, Windows-Login).
• Zusätzlicher Wert:
• Notiz:

Benutzer-Passwörter

So fügst du einem Benutzer ein Passwort hinzu:

1. Wähle auf der Standorte-Seite (im Seitenmenü) den gewünschten Standort aus.

Die Standortseite wird angezeigt.

2. Wähle im Tab Benutzer den gewünschten Benutzer aus.

Die Benutzerseite wird angezeigt. 

3. Klicke im Tab Passwort-Manager auf das Plus-Symbol ().

Die Passwort-Manager-Seite wird angezeigt.

4. Fülle die Felder aus (mit einem Sternchen (*) markierte Felder sind Pflichtfelder).

• Beschreibung*: Gib die Passwortbeschreibung ein, die im Bildschirm Passwort anzeigen erscheint.
• Ziel*: Wähle das Zuordnungsziel aus. Du kannst das Passwort einem Kunden, Kontakt, Agenten oder einem beliebigen Nicht-Agenten-Gerät zuordnen.
• Ziel*: Wähle das Zuordnungsziel aus. Du kannst das Passwort einem Standort, Benutzer, Agenten oder einem beliebigen Nicht-Agenten-Gerät zuordnen.
• [Ziel] auswählen*: Wähle das spezifische Zuordnungsziel für das Passwort aus.
• Kategorie-Typ: Wähle eine Kategorie wie Cloud-Dienst, Kreditkarte oder E-Mail aus. 
• Domain: Gib die zugehörige Domain ein, falls zutreffend.
• Login-URL: Gib die URL für den Login ein, falls zutreffend.
• Benutzername: Gib den zugehörigen Benutzernamen für dieses Passwort ein.
• Passwort: Gib das Passwort ein, das du speichern und verwalten möchtest.
• Zusätzlicher Wert (numerisch): Gib weitere numerische Werte wie PINs oder Sicherheitscodes ein.
• Notizen: Füge bei Bedarf zusätzliche Notizen hinzu.

Klicke auf Speichern.

Das Passwort erscheint im Tab Passwort-Manager auf der Benutzer-Seite. Klicke auf das Chevron-Symbol, um die Passwortdetails anzuzeigen.

(add pw to site/customer anchor) - ich glaube, die KBA zur Standortseite führt hierher... bitte aktualisieren...

Kunden-Passwörter

So fügst du einem Kunden ein Passwort hinzu

1. Wähle im Bereich Kunden (in der Seitenleiste) den gewünschten Kunden aus.

Die Kundenseite wird angezeigt.

2. Klicke auf den Tab Passwörter und dann auf das '+'-Symbol.

Die Seite „Passwort hinzufügen“ erscheint.

3. Fülle das Formular aus und klicke auf Speichern.

• Beschreibung: Dies ist die Passwortbeschreibung und wird nach dem Erstellen im Bildschirm Passwort anzeigen angezeigt.
• Ziel: Wähle das Zuordnungsziel aus. Du kannst das Passwort einem Kunden, Kontakt, Agenten oder einem beliebigen Nicht-Agenten-Gerät zuordnen.
• Ziel: Wähle das Zuordnungsziel aus. Du kannst das Passwort einem Standort, Benutzer, Agenten oder einem beliebigen Nicht-Agenten-Gerät zuordnen.
• Fülle weitere Felder nach Bedarf aus.

Das Passwort wird gespeichert

Kontakt-Passwort

So fügst du einem Kontakt ein Passwort hinzu:

1. Gehe auf der Kundenseite (im Seitenmenü) zum gewünschten Kunden.

Die Kundenseite wird angezeigt

2. Klicke auf den Bereich „Kontakte“ und wähle den gewünschten Kontakt aus.

3. Gehe auf der Kontakt-Seite zum Passwort-Manager und klicke auf '+', um ein Passwort hinzuzufügen.

Die Seite „Passwort hinzufügen“ erscheint.

3. Fülle das Formular aus und klicke auf Speichern.

• Beschreibung: Dies ist die Passwortbeschreibung und wird nach dem Erstellen im Bildschirm Passwort anzeigen angezeigt.
• Ziel: Wähle das Zuordnungsziel aus. Du kannst das Passwort einem Kunden, Kontakt, Agenten oder einem beliebigen Nicht-Agenten-Gerät zuordnen.
• Ziel: Wähle das Zuordnungsziel aus. Du kannst das Passwort einem Standort, Benutzer, Agenten oder einem beliebigen Nicht-Agenten-Gerät zuordnen.
• Fülle weitere Felder nach Bedarf aus.

Das Passwort wird gespeichert

Passwörter anzeigen, bearbeiten oder löschen

Du kannst Passwörter von einer Geräte-Konsole, Standort- oder Benutzerseite aus anzeigen, bearbeiten oder löschen.

Du kannst Passwörter von einer Geräte-Konsole, Kunden- oder Kontaktseite aus anzeigen, bearbeiten oder löschen.

Passwort von der Agentenseite anzeigen

1. Rufe den Agenten mit dem gespeicherten Passwort auf, klicke auf Bearbeiten > Passwort > Passwort anzeigen.

Das Fenster „Passwort-Manager“ erscheint

Folgende Aktionen sind möglich

• Verlinkung zur Domain oder Login-URL durch Klick auf das   Symbol.
• Direktes Bearbeiten von Feldern (bearbeitbare Felder sind als blauer oder roter Hyperlink dargestellt).
• Löschen von Passwörtern durch Klick auf das Symbol.

Passwort von der Kundenseite anzeigen

1. Rufe den Kunden mit dem gewünschten Passwort auf und klicke auf Passwörter.

Folgende Aktionen sind möglich

• Verlinkung zur Domain oder Login-URL durch Klicken auf das Symbol.
• Direktes Bearbeiten von Feldern (bearbeitbare Felder sind als blauer oder roter Hyperlink dargestellt).
• Löschen von Passwörtern durch Klicken auf das Symbol.

Passwort auf der Kontaktseite anzeigen

Passwort auf der Benutzerseite anzeigen

1. Rufen Sie den Kontakt mit dem Passwort auf, das Sie verwalten möchten, und klicken Sie auf Passwort-Manager.

1. Rufen Sie den Benutzer mit dem Passwort auf, das Sie verwalten möchten, und klicken Sie auf Passwort-Manager.

Folgende Aktionen sind mit Passwörtern möglich

• Verlinkung zur Domain oder Login-URL durch Klicken auf das Symbol.
• Direktes Bearbeiten von Feldern (bearbeitbare Felder sind als blauer oder roter Hyperlink dargestellt).
• Löschen von Passwörtern durch Klicken auf das Symbol.